检验检测、计量校准、标准服务、认证认可、专家问诊等质量基础设施“一站式”服务的建设基本分两个阶段。第一个阶段是保障质量安全问题,主要矛盾是监管和被监管的关系,是强迫式关系,是被动式关系。解决矛盾的办法是提高监管手段,无论是远程控制、追溯系统、AI自动化、大数据建设等都是监管手段的提高(明厨亮灶、电梯安控、食品追溯、压力容器控制等等都属于监管能力的提高)。第二个阶段是提升产品质量,让好的产品更好地流通。是服务和被服务的关系,是自动式、自愿式关系(例如交通部门的ETC、税务局的税控系统、公安等政务系统都实现了智慧自动化、数字赋能化,给用户带来了便利和实惠,大家就会自愿买单)。
目前是最关键的时候,是两个阶段的过渡期。未来一定是大数据建设来服务于监管和被监管方,通过数据统计、运算、分析、比对等找出问题,然后形成可行性报告,提高产品质量,降低成本,加快流通,让大家都受益后,自然就愿意主动去做质量基础设施的投入。也可以夯实市县域小循环、省域中循环、国内大循环的基础质量匹配(例如河南的粮食拉到山东加工成面粉,再拉回河南食品厂加工成食品,最后再拉到全国销售,这里面的消耗是完全可以通过数字化建设来进行技术升级和区域匹配,减少了物流,降低了用户成本,提高了产品质量,用户赚到了钱,当然也高兴配合工作。这样的事情在县和县、市和市、省和省之间大量的存在着)。
要顺利过渡到第二个阶段,最最重要的是大数据建设,那么数据统调工作就是根本,这个必然以各级市场监督管理局来主导和指挥,由各种社会力量参与,才能完成庞大的统调工作(例如人口普查、土壤普查、经济普查都是国家投入了大量的人力和物力,才做好了数据统计,才能制定未来十年二十年的国策)。
当我们抓住了行业的发展脉络,就有了胜利的根基,只要坚持按正确的方式去做,即使像女足一样,前半场落后,终场也一定能获得桂冠。
过程虽然艰难,坚持确实值得的。只有如此,才能解决第二个阶段的根基问题,才能制定出未来更好的质量发展政策。
一个人、一个团队什么最重要?一定是不服输、在逆境中坚守初心并坚定行动。希望我们公司是这样的团队,我们每一个人都是这样的人。
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