张先生告诉记者，2017年他在朋友的推荐下，来到淄川一家商场的信用卡办理处，申请办理了一张浦发银行信用卡。拿到这张信用卡之后，他就转交给了他的妻子，这期间的消费都是由他妻子进行的，每个月也都正常还款，可是直到去年，问题出现了。
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那么到底张先生这个自由分期付究竟是如何开通的呢？为了进一步了解情况，记者与张先生一同来到了浦发银行淄博淄川支行，工作人员通过查看张先生的账单，发现张先生其实从一开始办理信用卡之后，每期的账单就会自动进行分期，但是由于每个月消费的钱和分期后还款的钱差不多，所以张先生才没有意识到信用卡办理了“自由分期付”的业务。
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工作人员告诉记者，信用卡分期都会征得客户本人的同意才可以进行办理。那么至于是不是张先生自己办理的分期，工作人员表示他们也没法进行查询，建议张先生拨打浦发银行信用卡客服热线进行咨询。
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浦发银行信用卡客服热线工作人员告诉记者，张先生已经在去年的12月份将“自由分期付”业务关闭了，至于当时如何办理的，工作人员表示还需要作进一步的查询。十分钟后，浦发银行信用卡客服热线工作人员说，目前只能查询到张先生信用卡的“自由分期付”业务，是办卡的时候通过申请表开通的，至于是不是经过张先生同意办理的该业务，工作人员也没有相应的解释。
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目前，双方还在就开通“自由分期付”业务的问题，作进一步的协商，就在今天下午，张先生也接到了工作人员的回复电话，对方表示该问题他们还在进一步核实中，接下来，我们记者也会持续关注。
制片人：邢波
责任编辑：李长青
制作：王琛
值班主任：崔文涛
编审：李万祥
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