近年来，略阳县税务局以解决纳税人、缴费人办税“急难愁盼”问题为导向，不断探索“非接触式”办税服务方式，运用数字技术优化税收政策落实，大力推进办税便利化，为纳税人、缴费人提供更加优质、便捷、精细的服务。

以“数”为媒，优化办税服务方式。以税务总局发布的185个可在网上办理的涉税缴费事项为基础，县税务局构建了一套“185+N”的“非接触式”办税缴费模式。通过与市局“最多跑一次”139项办事清单对比，梳理了206项“非接触式”办理事项，并以“跑零次”为最终目标，陆续整合推出第二批、第三批“非接触式”办理事项，用税务人的“辛苦指数”换取纳税人的“幸福指数”。目前全系统已与社保、公安、市场监管等部门开展数据共享，实现并联通办，平均办税时间从30分钟压缩到3分钟，为纳税人、缴费人提供了极大地便利。

以“数”减负，确保优惠直达快享。为了让减税降费政策受惠于民造福于民，县税务局采取网格化责任落实体系，由各级税源管理部门负责兜底，实现分片包干、责任到人、推广到户；搭建市县两级“大运维”平台，以全面扎口管理实现快速响应、快速解决、快速反馈；采取新办企业“1+1”推送提醒、个体户“1+2”分片引导、负责人“1+3”线上答疑举措，分类推进纳税人知晓度；将电子税务局与省税务局大数据平台对接，利用12366税费知识标签体系，主动甄别并将适用政策向纳税人精准推送，最大限度方便纳税人、缴费人享受税费优惠政策。

以“数”治税，解决办税堵点难点。以传统税务服务方式为基础，税务系统大力推进“数字化”转型，积极打造并推广网上、掌上、自助三大办税平台，扩大自助端覆盖范围，丰富网上税费服务和“掌上办”服务方式，实现支付宝、微信扫码缴纳税费款范围全覆盖，推出电子税务局APP，提供发票代开、领用、房产交易申报等34项功能，实现372项业务全程网上办，42个税费种“一网通办”，打通便民化服务“最后一公里”，提升了纳税人的体验感和获得感，也为纳税人、缴费人提供了更加专业化、专门化、精细化的“硬核”支持。

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