为维护广大客户的合法权益，现将我司有关理赔人员廉政规定函告如下，请广大客户在赔案处理过程中积极配合我司予以监督。

严禁行为一：理赔人员严禁向合作单位/索赔人索取、借用财物或报销费用；严禁收受合作单位的回扣、收取被保险人或相关人员好处费（包括微信、支付宝等各类移动支付、礼品、有价证券、有偿服务等形式）或接受宴请及其他服务；

严禁行为二：理赔人员严禁利用岗位和技术便利，实质参与实施（包括组织、配合、出谋划策等）故意制造保险事故或扩大保险损失骗取赔款；严禁明知案件具有欺诈风险，怠于履职，放任甚至给骗赔结果发生提供便利等损害公司利益；

严禁行为三：理赔人员严禁违规送修，牟取不正当利益或者对修理厂进行利益输送。

监督方式：

如发现理赔人员有上述违规行为，广大客户可通过以下方式监督举报：

监督举报电话：0759-2116871

邮箱：

纪委办公室：

jiandujubao-zhanj@guangd.picc.com.cn

理赔中心主任：

lihui51@guangd.picc.com.cn

地址：湛江市海滨大道南62号中国人民保险

【撰文】陈文

【通讯员】黄妹

【作者】

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端