中国女性消费市场已超10万亿元，一直以来也都是消费市场的主力军，然而聚焦这个行业背后的从业者，女性想要突破自我攀上职业高峰似乎显得更为艰难。尽管如此，仍有不少女性同胞乘风破浪，凭借自身的智慧与魄力在商业地产领域搏出自己的一番天地。
在3.8女神节之际，赢商网邀请行业内女性职场精英，推出女神节特别专访，共睹她们与商业地产的传奇故事。
来源 | 珠三角商业地产（ID：szwinshang）
作者 | 赢商小分队
在过去的一周，我们采访13位优秀的商业地产女性高管，她们有的是商管公司的一把手、有的项目的操盘手、有的是企划运营统筹者、有的是集团招商负责人……她们也曾是初出茅庐的大学生、行业小白，一路自我成长，逐渐成就现在的自己。
她们，对于自己、对于行业、对于职场女性，有很多话说。她们是一个个体，她们也是一群撑起商业地产半边天的群体。
在这个特殊的节日，请向她们，也向身边如她们一样兢兢业业的职场女性、辛勤付出的家庭主妇们道一声：“节日快乐，enjoy today.”
(海报按受访者姓名首字母排序)
进入行业平均＞10年，
撑起商业半边天
纵观这13位女性高管的经历，会发现她们的职业生涯都离不开两个关键词。
一是“专注”。
她们进入商业地产行业的平均年限＞10年，有人是从小便与商业结下不解的缘分，有人是尚在青春年华便找到了想用一生来奋斗的事业，有人则是机缘巧合进入了商业地产行业。漫长的岁月里，她们用专注开垦出一片又一片良田，才收获了芳香四溢的人生果实。
二是“热爱”。
她们无一例外都非常热爱自己的事业，最有成就感的事情，就是亲眼见证着自己手底下商业项目的筹建、落成、开业、辉煌和转型升级。正是因为热爱，她们能够不断坚持自我，在遇见新的挑战与机遇时拥抱变化，自我蜕变。
——陆杨（印力集团商业运营中心合伙人）
我是2007年作为管培生进入公司的。那时候我去参加了深国投（印力前身）校园招聘会，招聘官说道：“我们做购物中心，最引以为傲的是它能够长久伫立在城市中，陪伴着消费者。有朝一日，我们可以对孩子讲，这是爸爸/妈妈当年开的商场。”这句话很有画面感，一下就打动我了，于是我毅然选择从北京南下深圳，投身这个行业。
——贾晋燕（招商商管副总经理）
进入这个商业零售行业20多年，前十年在传统百货，后十年进入商业地产，从业以来最有成就感的应该是完整经历了万达商业的高速发展阶段，并全程参与了万达全国超百座项目的开业筹备工作。在这个过程中，掌握并积累了商业地产全链条的操盘管理经验。
——姜浩（深圳万科商业总经理）
我毕业后就加入了万科，也从事过很多领域。在2013年，万科最早向经营性业务转型的时期，我就毅然决然投入到了自己非常感兴趣的经营性业务中，刚好逛街、商业都是自己的热爱，很有幸跟着万科“城乡建设与生活服务商“的转型，一路摸索，一路成长 。
商业地产非常吸引我的一点的是，这是个充满挑战而且每天都在变化的行业，可以让自己时刻处在一种被激发的状态，去做更多新的尝试与“折腾“。
——欧阳杰（中航城君尚总经理）
要说职业生涯中最有成就感的事情，就是目前我所在的中航城君尚项目，这也是我工作时间最长的一个项目。7年多的时间，我见证并参与了它的筹建、开业、辉煌、转型、升级等重要时刻，虽然不同的时刻我的身份和角色不一样，但毋庸置疑的是，我和它在共成长、共发展。
——赖佩娜（前海壹方城项目副总经理）
在鸿荣源壹方商置的这十年时间里，我有幸参与了鸿荣源在商业领域的第一个项目——深圳前海壹方城。从前期的策划定位、项目招商到现在的经营管理，通过团队的共同努力，看着前海壹方城从无到有，越来越好，我觉得非常有成就感。
游走在商业一线，
服务者亦是消费者
女性天生会更细腻、敏感，作为商业地产职业女性，她们天性喜欢逛街、购物，对支撑消费的主流消费群体，也更容易产生共鸣。而作为游走在商业一线的女性高管，她们对行业更是有着鞭辟入里的深度认知。
在她们看来，女性普遍更注重自我情感和价值，需要舒适愉悦的消费体验。购物中心应从空间、场景、服务等不同维度着手，关注不同年龄、身份的女性消费需求，做到精细化运营，给予女性尊重和关怀。
——秘海英（惠州港惠购物中心总经理）
作为一位女性管理者，对女性的心理、需求、购物习惯等诸多方面理解会更深刻，对市场变化的感知也会更快。同时女性心思较为细腻，对商业体验及服务追求更加细致，有助于商业的精细化运营管理。
——王佳（深圳卓悦汇总经理）
一个商场要让不同年龄层的女性在商场有购买的欲望。现在大多数购物中心都忽略了宝妈和中老年女性的购物场景打造。这正是商场在女性服务方面需要提升的方向。
——王云帆（海口安华·领秀城总经理）
我可能更了解年轻的女性消费者。服务的话拼的是细节，比如女生的洗手间面积扩大，完善的母婴室、生理期的关怀等都是值得关注的。
——张婷婷（深圳海雅缤纷城总经理）
目前在国内，资深的形象顾问资源十分稀缺，该业态还属于空白期。这种对时尚拥有极致的敏锐度和专业度的定制服务，会是打动女性顾客并提高消费体验的重要方式之一，也会是提升高端会员销售的突破口。
——姜浩
未来商业想做到女性消费者的服务提升，可从几方面着手：一是提供更加开放、绿色、舒适的空间；二是设计女神停车位、女性专属试衣间、老公寄存处以及等化妆间、健身中心、女性专有社交空间等增值服务体验；三是召开女性论坛、沙龙等专属社群活动。
——贾晋燕
除了品牌对女性客群的消费吸引力，体验性的公共空间、贴心的会员服务、特色的企划美陈都是吸引她们的诱因。
但是，随着性别边界越来越模糊，简单粗暴的男女性别之分可能不会再作为未来商场进行客群画像的重要衡量指标，我们应该更多追求对“人”的服务而非对“性别”的服务。
压力之下，她们如何释放？
每一个商业地产人背后，都承担着巨大的压力，尤其在疫情年对商业地产产生的重大冲击。而她们无一不在生活中找寻自己的兴趣点，以最舒适的方式为自己减负。
她们大都热爱运动，在酣畅淋漓的流汗中为自己减压；她们也热衷于探寻美食、看电影、安静阅读，在自己舒适的圈子中获取轻松的生活方式；她们亦喜欢与朋友、家人共度一段美好时光……
——赵珊霞（同泰商业总经理）
疫情前，旅游是我工作之余最大的爱好，在世界各地感受异国风情，还能在众多知名购物中心中体验与学习。现在疫情反复我更多的是在周边城市走走看看。闲暇之余日常买买买是最简单的放松方式。
——贾晋燕
我会以兴趣冲抵日常的疲倦与压力，比如我喜欢收集潮玩手办。另一点来说始终保持学习的能力，提升格局与视野，以及对事物判断的灵敏度。
——欧阳杰
因为商业可以接触到很多新鲜的体验，所以我释放压力的渠道很多，比如，探店打卡、品美食、享受下午茶、美甲/SPA，或者做瑜伽在运动中找快乐，还会与家人去度假、露营、看展等。
——王佳
对于我来说，我解压的方式就是跟身边的年轻伙伴们一起直面碰撞问题，或者化身干饭人，去寻觅深圳的特色美食。
——陆杨
印力推行健康和运动文化。对于我来说，运动也是减压良药，我平时喜欢慢跑和超级猩猩操课。
——张婷婷
首先我会通过积极的心理暗示从容应对问题，其次通过慢跑释放压力。
——秘海英
我会在工作成就感中释放压力，享受工作带来的乐趣与幸福。在生活中我更多的是让自己安静下来，比如品茶听音乐、阅读、与闺蜜欢聚、练瑜伽、去户外感受大自然美好等。
——赵红（海口吾悦广场总经理）
我喜欢在工作之余和家人慢跑、看书，一来持之以恒修养身心，二来也可以增进家人之间的互动。在闲暇之余陪家人去吃美食、看电影，也是不错的解压方式。
——赖佩娜
面对压力，我会积极自我调节，通过适当运动排解；其次是社交倾诉，通过与团队、家人朋友的倾诉寻求解决办法；最后最重要的是保持乐观心态，直面压力。
——王云帆
我会和父母或者前辈聊聊天听听他们的建议，或者约朋友逛逛街看个电影，最近在练普拉提感觉还不错。
同为职场女性，
她们有这些话说
职场世界中，因为女性特有的生理、家庭等因素，女性需要处理和应对的挑战都会更为多维和丰富。那女性到底要如何在职场中乘风破浪，活得潇洒漂亮？同为职场女性，她们与赢商网聊了聊自己的见解。
与这些职场“女强人”们交流中，在给职场女性的建议中，其不约而同的提到了“职业规划很重要”、“找到一份热爱的工作”、“保持学习的能力”、“不惧挑战”等几大关键词。
——曾晓花（颐安商业公司总经理）
这里我借用美国Meta首席运营官谢丽尔·桑德伯格在她的一本书中说到的一句话：“女性需要对事业上的冒险持有更开放的心态。如果有人邀请你上一艘火箭，你不要问上去之后坐哪儿，你只要上去就可以了。”
——赵红
首先，做一份热爱的工作，对工作时刻保持着热情和积极主动，因为“兴趣是最好的老师”；其次，职场规划很重要，要保持对市场的敏锐和觉察，并不断学习、持续进步。
——贾晋燕
我主要想说三点，一不要因考虑性别带来的职场不公与歧视而焦虑，而是要积极争取、表现，保持自我独立而不被裹挟；二持续学习与提升能力；最后要平衡好职业、家庭及生活三者间的关系，在合适的时间做合适的事情。
——王佳
生活就是勇于冒险，不要畏惧职场给你带来的任何挑战。只有信任你的团队，你才能创造出更高的价值。
——赵珊霞
首先，职场规划很重要。一定要选对自己喜爱的行业，并且去评估这个行业未来的发展。其次，对于初入职场的新人来说，最好要不怕辛苦，踏实肯干。而对于一些已经在职场中的女性来说，可以学会在工作与家庭、事业与梦想中找到那个令自己舒服的平衡点。
——秘海英
不断提升自己的知识和修养，除了穿着得体、说话有分寸外，保持终身学习，不断开阔眼界，提升品位，丰富自己，同时用心生活，让自己活得精致出彩。
——姜浩
要明确自我定位和个人目标，在职场初期很容易陷入迷茫，要做到以终为始，在职场中沉淀、历练自我，走出的每一步都更靠近自己的目标；职场是不断积累技能的过程，在多个领域探索未知，增加思维的广度和深度，持续反思复盘，让每一个任务都成为宝贵的经验，自己在职场中才会更自信。
——张玲（黄河集团商业总经理）
自信美丽，突破自己、接纳自我，平衡好眼前的苟且和远方的诗。
女性高管的推荐书单/电影是怎样的？
在“干练”、“专业”、“决策果断”等众多评价之外，每一个女性高管都有若干本/部影响自己深远的书籍或者电影，成为其在生活中、在职场中勇往直前的“精神食粮”。
赖佩娜：推荐《爱有8种习惯》。 特别喜欢“只要我们愿意爱与被爱，养成这八种习惯，我们就会是一个有爱的人，成为一个更好的人”这句话。
秘海英：疫情之下，我向大家推荐《汪国真诗选》。汪国真的名字承载着我们这一代人的集体记忆。许多金句至今依然激励着我们这一代人。
欧阳杰：推荐奥格·曼狄洛的《羊皮卷》，它不仅是一本商业圣经，更是一本人生圣经。它能让我在感觉人生艰难的时候，重新发现生活的美好。
陆杨：我会推荐《走出荒野》。一切正如书中所说——每个人的生命中，都有一片荒野，需要你自己探出一条路来。
曾晓花：谢丽尔·桑德伯格的《向前一步》。这本书激励女性勇于接受挑战，满怀热情地追求自己的人生目标，是一本很有意义的读物。
张玲：我推荐《第一性原理》。
王佳：美版的《欲望都市》是我的最爱。里面的时尚元素经久不衰，人物性格都很鲜明，每位女性都能从中找到自信与共鸣。
贾晋燕：小时候看《茜茜公主》总希望将来的自己可以像她一样活得闪闪发光。长大后发现，独立而自由的茜茜公主不是想让我们变成世界上另一个翻版的她，而是在告诉我们，对于自己的人生，要有自己掌控的能力，要活出自己的价值。
姜浩：推荐电影《心灵奇旅》。
张婷婷：我最喜欢的电影是《阿甘正传》。阿甘精神促使一代又一代人向上奋进，也在工作和生活上给予我很多力量。
赵珊霞：我比较喜欢看文艺片，比如意大利导演马可·图利欧·吉欧达纳的《灿烂人生》等，看完之后去细品电影中的一些思考的状态。
END
致敬每一位在职场/为家庭挥洒汗水的女神们，
今天，请宠爱自己多一点。
总策划：罗嘉欣
编辑整理：陈华、罗伊、夏尔
设计排版：MOMO
配合支持：侯锐鸿、魏宁、陈媛、李泓霖
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