3月10日，位于上海浦东陆家嘴的Royana Group旗舰店开业，该店是由业内知名设计师琚宾操刀完成。一度在圈内刷屏，引起行业关注，日前有朋友称：高定，不能被室内设计师忽悠瘸了。
同时把去年一度被讨论的金牌&戴昆设计的乌托邦系列产品又拿出来讲了一次，在朋友看来这些联名合作是想借设计师做事件营销，这些“不懂定制”的设计师并不能给品牌带来销售。
一个旗舰店的巨大投入，产品没有良好展陈的话，置经销商于何处？经销商靠卖琚宾、戴昆们的名吗？
本文针对高定、定制品牌们与设计师联名的行为进行探讨，他们可能是哪些原因做了这样的决策？
01
设计师不懂定制
专业的人做专业的事
“骨科医生大概率不会接生，而妇产科医生对于骨折可能也无从下手。”
这是对专业最直接的比喻，室内设计师、空间设计师们解决的是空间效果，要求他们对定制像企业研发人员那么专业，这显然是不可能的。
那么这些室内设计师们专业的是什么呢？空间设计。所以找他们做空间设计就对了。定制产品只是空间的一部分，应该由专业的厂商人员协助实现解决，事实上也确实在这样做，所以才有了我们看到的一个个案例。
同样的道理在爱马仕、路易威登等奢侈品、高定品牌店面适用，他们在全球各地的店面常常也是知名室内设计工作室完成，这些工作室会承接不同行业的商业空间，如果每个行业的产品都要去“懂”才能接的话，那么他们早就饿死了。
LOUIS VUITTON，成都远洋太古里店，2022
屏茶，石大宇 作品
这是LV在中国虎年新春在成都远洋太古里的店面，空间展陈应用了大量中国设计师、艺术家的作品，这与本次Royana上海浦东旗舰店有异曲同工之妙。
RDAI 完成的 Hermès, Hong Kong Prince 设计
在爱马仕店面设计服务商里的RDAI事务所更是从1978年开始就为他们做店面设计，全球各地相当多的店面都出该事务所之手，不知道他们懂不懂皮具、丝巾的制作？
所以我们认为专业的事交给专业的人。
02
生活方式
设计师共鸣的语言
接上段，Royana、LOUIS VUITTON、HERMES们为什么冒着被室内设计师忽悠瘸的风险去找他们做设计？而且一找还是几十年？莫非乙方有卧底在甲方公司？
答案可能是：“生活方式”。
生活方式是一个形容词，它是氛围营造出来的，目前“生活方式”的密码掌握在室内设计师们手上，对“生活方式”产生共鸣的却是消费者，并不在厂商处，至少在定制行业的厂商营造生活方式能力上还有较大提升空间。
同样道理被木里木外、图森、RARA们掌握了，所以他们大量寻找业内知名设计师进行合作，连新品牌如尚未亮相的玛格 · 极们也都在从研发之初到店面设计都把著名室内设计师当作首选。
Royana Group 上海旗舰店实拍
梯背椅 Charles Rennie Mackintosh，1903年作品
Royana Group 上海旗舰店实拍
Basculant LC1椅，1928
生活方式除了口述理解外，需要由成品家具、灯光、建筑形态、装饰品来构成“硬件”部分，于是我们才能在Royana店里看到梯背椅、红蓝椅、Flos灯等相当多耳熟能详的经典家居作品。
Royana Group 上海旗舰店实拍
Royana的这些生活方式氛围会首先打动设计师，优秀设计师在成长过程中对这些家居用品的熟悉程度会非常高，能给他们心里留下Royana品牌档次理解。
而消费者层面呢？不要忘了高定的消费者大多数是社会精英，即便是一些人看不起的“土豪”其实也是见多识广之辈。他们在财富积累的同时，对世界的认知边界比普通人大得多，说句俗话就是：没有吃过猪肉，但看到过猪跑的。一些经典设计作品，他们可能不知道，但也许会懂得欣赏。
所以，没有把定制产品作为唯一主角的展示实际上是很高级的设计语言。
03
系统定制
为何不讲高定讲系统
在朋友的观察里，一些高定品牌们不再称自己是高定，而是称为系统定制，但底层仍是木作品牌啊？是啊这是为什么呢？
在之前我们的内容有对高定品牌们起家方式、产品方式进行过简单分析，Royana、RARA等是无限接近欧洲高定品牌运营方式的，那么在欧洲的定制同行们在讲什么呢？系统。
我们最早接受“系统定制”一词是2016年中国台湾到中国大陆做市场开拓的Raysonic，当时他们在上海喜盈门的一个设计师活动由我们团队参与策划和落地，为了保障效果，我们对境外定制品牌们进行了全面学习。
Raysonic 案例
在这些非中国大陆的定制品牌理解里，定制产品是家居空间系统的组成元素，所以Raysonic的新产品常常是花色、板的发布，这种情况在欧洲也有品牌类似操作，并非我们常见的系列型发布。
那么他们的“系统”具体是指什么呢？最基础的理解就是单元柜。
但单元柜并不是准确的描述，实际上是“复杂和简单”的矛盾体，之于工厂方的初期产品搭建非常复杂，需要有强大的取舍决策力，系统构建之后，在生产角度有时又何尝不是简单。之于终端在前期的理解可能是复杂的，在正常经营时又是简单的。
RARA 宁波店
RARA在接受我们的采访沟通时曾提到过，RARA的设计、安装最快4-7天就可以出师，并且在后期的经营过程中出现问题的概率很小。这些就是系统的魅力，传统定制品牌的设计师能这么短时间上岗吗？
在Royana、RARA他们都是以单元柜进行售卖的，形成消费者视角最简单的系统理解。 关于系统的解释之后我们有机会再详细展开聊。
04
噱头 创新 标签
行业促进之密
我们看到的和听到的事实是：但凡有品牌“出圈”的设计时，金牌&戴昆联名的产品都会被拉出来调侃式吐槽一番。
金牌橱柜 乌托邦新品 戴昆 作品
“不懂定制”成了圈内一些朋友给戴昆们贴的标签，联名或找知名设计师参与创作被认为是“噱头”，这些不懂定制的设计师操作下，冤大头的品牌主们无法给自己品牌贴上“标签”。
大家低估了知名设计师们对于职业的尊重，也低估了品牌主们的智商。
像家居邦这种知名度极小的公司尚且不会单纯的为了钱乱接项目，琚宾、戴昆们接项目时会没有取舍？如果不是甲方的产品和品牌与自己的设计能交互他们一般也不会去迎接这样的挑战。
所以“噱头”其实仅仅是合作后的附属品。
走老路到不了新地方，在定制行业的创新也是如此。很多专业做产品研发的第三方公司主要擅长用上游现成的供应链产品进行组合，而室内设计师们参与的方案往往仅从整体氛围效果出发去要求或者倒逼厂商“创新”。
还有一些朋友把“创新”和“发明”搞混，我们的理解是创新不等于发明，所以似曾相识的设计手法、应用方式太正常不过了，但是在一些细节上，设计师（产品设计师、室内设计师）会加入自己的理解，这也是创新。
Royana Group 上海旗舰店实拍
“标签”并不是想贴就能贴上，也不是一次两次的事件运营就能打上的。标签是通过长期、严谨的品牌运营，外界评论赋予的品牌关键词，只有极少数的“幸存者”能通过单独的事件给自己打上标签的。
所以高定品牌、定制品牌们的标签是在一次次的展厅打造、产品升级和市场不断运营下才有可能被标记出来。庆幸的是在Royana、RARA、木里木外等品牌们针对每个店面的态度上，让我们看到了中国高定行业的“高定”标签越贴越牢。
不论是噱头、创新还是标签，这些关键词为行业带来的就是促进，如果没有优秀设计师的参与那么这个行业永远无法进步，停留在工厂端的工艺自嗨的厂商还少吗？最终会沦为代工商，做得好的也顶天接些国外客户，永远没有办法形成品牌、行业。
编后记
经销商卖什么？卖琚宾吗？并不是。据知情人士透露，Royana这个旗舰店会开放给全国经销商，有点类似法拉利之家、路易威登之家一类的操作，由总部花钱打造，服务全国经销商、用户。
退一万步讲，上海作为中国的经济高度发达的城市，本身也拥有相当强的消费力，即便是全国经销商没能用好这个店面，在上海的消费力也大概率能养活他们。
我们对高定不能带上偏见和有色眼镜，他们并不是一群离经叛道的经营者，他们只是想为社会大众提供一些更高品质的产品和生活方式的人。不能用华南大规模生产经营模式来理解高定，因为做大众业务本身就不是他们想去到的方向。
再次说一下，不要低估品牌主们的智商，他们是高定时代的造梦者。
祝福中国高定行业越来越好。
附：
Royana Group 上海旗舰店
-照片来源 ELLEDECO家居廊
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