一头乌黑靓丽的短发,脸上总挂着甜甜的笑容,和她聊天,让人感觉如沐春风。她,就是周亚婷,盐城市公安局亭湖分局巡特警大队鹤翔警务站的一名女警。女子本弱,为警则刚,平日里腼腆的她,工作中却坚毅果敢。

亭湖区巾帼建功标兵、巾帼志愿之星、巾帼建功标兵……扎根基层11年,周亚婷用双脚丈量每一条街巷,用真心解决每一件烦心事,在平凡的岗位上绽放耀眼的光,始终把群众满意作为最高褒奖。

  穿越“火”线

  穿梭在闹市区的“消防员”

2月28日,周亚婷和往常一样,早早来到单位,打扫好办公室,倒上一杯热水便开始一天的工作。

上午9点整,警铃响起……“某某路黄焖鸡米饭店铺门口,有人举报遛狗未牵绳,请立即前往。”戴上警帽、系上九小件,周亚婷迅速上了车。

到达现场,一名成年男子、一只金毛犬“吵”得不可开交。周亚婷询问男子后得知,未被牵绳的金毛犬在路边草丛如厕,被汽车轰鸣声惊吓,对其穷追不舍。犬主表示平时都有牵绳遛狗,今天因为自己偷懒给狗解了绳子,让它自己去路边方便。犬主人向男子道歉并感谢周亚婷的督促,报警人也选择原谅犬主人并对周亚婷表示感谢。

回到站里,杯中的水已凉,周亚婷重新倒上,便开始对之前的案件进行电话回访,调解过的纠纷是否满意,处理过的警情后续如何,一一记录。

“解放路和青年路口,有老人报警,请立即前往。”上午10点30分,周亚婷跟随电台赶到现场,两辆电动车发生碰撞,交警已判定中年男子全责,老人无责。

周亚婷了解到,老人的手被护栏压到,有明显的淤青,想让对方带自己去医院检查是否伤到骨头,而中年夫妻则认为老人并无大碍,着急办事要离开现场。

“您哪里不舒服?”周亚婷注意到老人手中握着的速效救心丸。

“警官,您看我们道过歉了,老人也无大碍,我们是不是可以先走。”中年男子抢过话。

“老吾老以及人之老,老人年纪大了,而且确实也是你们全责,去医院检查一下,你们也放心不是?”周亚婷让中年男子设身处地想一想。最终夫妻二人同意将老人送医检查。临走前老人握着周亚婷的手再三感谢。

上午11点整,周亚婷刚坐上车还没来得及喘口气,警铃再次响起……“某某菜场旁,一出租车司机报警称,有女乘客醉酒叫不醒,请立即前往。”

到达现场,车门一开,酒气扑鼻,周亚婷轻拍叫醒女子,了解到该女子和朋友通宵喝酒,一直喝到清晨5点。得知女子是租房子独自居住,周亚婷半背半扶将其护送回住处,嘱托女房东加以照料。

“某某工地有经济纠纷,请立即前往”“某某商场有人捡到钱包,请立即前往”……警情一个接着一个,周亚婷在办公室里倒的那杯水早已凉了,但是她为群众办事的心却是火热的。回到站里,已是下午两点多,因为对讲机会随时响起,所以周亚婷热了食堂的饭菜,迅速吃完她的“午饭”。

  持之以恒

  做群众满意的“好帮手”

“你看能不能再给他们介绍一个技术骨干?”调解室里周亚婷想方设法调解一起股权纠纷,这已是第五次调解了。

3女1男因合伙公司的股权问题发生纠纷,技术股想要撤股,在周亚婷一次次的耐心调解下,一方愿意帮忙招人入股解决技术难题;另一方也愿意将本金如数退还并发放应付的津贴。四人本就是朋友,谁也不愿为这场纠纷伤了和气,最终大家在调解室里对退股金额敲定签字后解决了问题。

临近傍晚,大学生李某走进警务站,送上一面“认真办实事,真诚解民忧”的锦旗,感谢周亚婷为其调阅了几个小时的监控视频,找到对他来说意义非凡的手表。

时间回到2月24日晚,李某在超市购物,到家后发现自己的手表丢失了,立即报警。周亚婷带着他一起走访排查、调阅监控视频,最终在一家饭店门口的监控画面中,发现手表被一男子捡拾。根据男子的行为推测,应该是喝了酒的。周亚婷便到附近饭店询问,最终据一家饭店员工回忆,是这名男子定的包厢且留有号码。李某喜出望外,周亚婷与拾表男子取得联系,并顺利取回了手表。“出门在外,贵重物品一定要注意保管。”归还手表时,周亚婷一再提醒,李某连连表示感谢。

一声感谢、一面锦旗、一个大拇指,周亚婷永远笑着回答道:“这是我应该做的。”

  心系花朵

  用心用情挽救迷路“羔羊”

鹤翔警务站也是亭湖区预防未成年人违法犯罪工作站。“你好周警官,这个男孩需要麻烦你们帮忙教育引导。”3月4日晚,青墩派出所民警送来一名涉嫌盗窃的14岁男孩,因未满十八周岁,无法追究刑事责任,所以送过来教育引导。

“晚饭还没吃吧?走,先吃口热乎的?”攻心为上,周亚婷看着面前这个一头红色卷发、手腕处隐约露出黑色文身的男孩,关心道。

边吃饭边聊天,周亚婷了解到男孩今年14岁,父亲常年在外工作,母亲很少管他,姐姐也忙于工作。因为母亲常常拿他与优秀的姐姐做比较,致使他有了自暴自弃的念头。周亚婷便说起自己的双胞胎孩子,以一个母亲的角度对其感化激励。男孩也慢慢低下了头,趁热打铁,周亚婷陪同男孩一同观看法治宣传片,以案说法,震撼心灵。

家长是孩子的一面镜子。不一会儿,男孩的母亲也到了站里。在周亚婷的解说下,这位母亲表示会注意教育的方式方法,不再否定孩子,会给予他更多鼓励,关注他的身心健康。母子两人敞开心扉聊了许久。母亲第一次听到儿子的心里话,不禁红了眼眶。临走前,男孩还对周亚婷说:“我觉得还是黑色的头发好看,现在就去染黑。”

谈起预防未成年人犯罪,周亚婷很有经验,也有方法。

亭湖分局在鹤翔警务站专项设立未成年人预防犯罪工作站。“鹤翔课堂”这个品牌也就应运而生。

在辖区各个学校,以多元化的形式开展课程,邀请社会各界人士,对未成年人进行法律知识的普及以及心理疏导。

“我倡议……”2月25日,“呵护蓓蕾启航未来”之“鹤翔课堂”走进文泽小学,周亚婷来到学生中间大声宣读了《守护生态文明倡议书》。为护航未成年人平安成长,每一堂课周亚婷都会精心策划,用心准备。

周亚婷在对预防未成年人违法犯罪这件事上做足了功课,倾注了精力,却对自己家的两个“未成年人”关注极少。

周亚婷有一对龙凤胎,今年7岁,老公在银行工作,业务繁忙,孩子到了“狗来嫌”的年纪,家中老人身体不适,也没有精力照看。到了节假日,周亚婷常常把孩子带到警务站,让他们自己写字画画。说起孩子她很是亏欠,但是她从来没有抱怨过。

月亮上岗了,城市一片灯光璀璨。

“集合!出发!”伴随着红蓝警灯的照耀,周亚婷带领着警务站的队员们,前往辖区各公共场所检查疫情防控措施。

“工作人员都核酸检测了吗?”“每日消毒落实了没?”“进出人员双码检查登记了没?”周亚婷问得认真、看得仔细,她深知疫情防控丝毫不能松懈。

晚上十点多,回警务站的路上,周亚婷收到老公发来的孩子们熟睡的照片,露出了笑容……(赵珊珊 夏子贺)