车辆平时在道路上跑多了

难免会脏兮兮

所以有不少车主都会定期到洗车店

洗一下爱车

车洗干净了看起来也舒服

心情也自然好

而肇庆一位车主

其中的一次洗车就高兴不起来

事关车被撞了

近日，肇庆市消委会

公布肇庆市2021年度消费维权

十大典型案例

当中，就包括了这样一个维权案例

洗车期间遭损害

2021年4月，肇庆怀集县消委会接到曾先生的投诉反映，其车在怀集县某汽车服务中心进行洗车服务，被洗车工人驾驶撞损，投诉人要求商家将受损车辆修复或赔偿4万元。

资料图（图文无直接关联）

双方协商赔偿不成

所以事主曾先生希望通过消委会

协调处理事件

接到该起投诉后

怀集县消委会组织了双方当事人

开展调解工作

经过工作人员的耐心调解，最终，双方自愿达成了协议，由商家一次性赔偿曾先生4万元。至此，问题得以解决。

根据相关的规定

消费者在接受服务期间造成损害

享有获赔权利

消委会点评

《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条规定：“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。”本案例中，提供洗车服务的商家应保证消费者的汽车安全，受到损害的依法获得赔偿的权利。

经营者向消费者提供服务时

应当谨慎操作

避免在此期间因疏忽而对消费者造成

人身或财产损害

资料来源：肇庆市消委会、肇庆零距离、肇庆西江网

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