注意！哈市这些业务需预约办理|交管|公安|出入境|身份证|车管

市民大厦一般事项暂缓办理

紧急事项继续执行预约办理

记者从市营商环境局获悉，自3月21日起，市民大厦各办事大厅一般事项暂缓办，紧急事项继续执行预约办理，未经预约的不可进入市民大厦。

市营商环境局发出倡导，通过网上办、自助办的一般事项，全部采取“不见面”方式办理，紧急事项确需现场办理的，请按各自预约办理渠道预约办理，未经预约不可入场。预约完成后，按预约时间由市民大厦11号门（雨阳街）佩戴口罩、扫码、测温方可到现场办理。

市级政务服务大厅、市社会保险事业中心、南岗区政务服务大厅提倡企业群众通过黑龙江省政务服务网哈尔滨站（http://hrb.zwfw.hlj.gov.cn/)、全省事App、“e冰城”App等方式网上办事。

1.“e冰城”App预约。打开App，点击“审批预约”栏目，选择办事部门和预约事项。

“e冰城”App

“e冰城”微信小程序预约。在微信中搜索“e冰城”小程序，点击“审批预约”栏目，选择办事部门和预约事项。

2、我市“养老、失业、工伤”高频业务均可网办，您可在“哈尔滨社保”微信公众号、“哈尔滨社保通”小程序等路径办理，每月1—25日工作日为您服务。

3.市医保服务中心事项预约二维码：

注：各类业务咨询、预约电话详情请关注各部门大厅公众号发布的相关通知。

车驾管业务窗口实行预约办理

记者从哈市交警部门获悉，按照《哈尔滨市应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作指挥部第55号公告》要求，为做好公安交管车驾管及违法处罚业务服务窗口疫情防控工作，避免和减少人员聚集，哈市交警部门决定从3月21日起，对市区内相关交管业务窗口全面实行预约办理。

一、车驾管窗口

（一）预约方式

采取网上预约和电话预约两种方式。一是网上预约，在微信公众号搜索“龙江e行”，关注公众号后填写个人姓名、身份证号、手机号等信息进行用户绑定。绑定成功后，从“龙江e行”公众号最下端点击业务办理，进入页面选择倒数第二项“预约叫号”，选择哈尔滨交警支队，然后选择车管窗口地址、事项和预约时间；二是电话预约。

（二）注意事项

每个用户每次只能预约1笔业务，办完该预约业务后方可预约下一笔业务；预约成功后需持身份证和相关手续到预约窗口办理业务；未能在预约时间前来办理的，需要重新预约，而且系统将自动限制24小时内再次预约；如因特殊情况不能前来办理，需提前3个小时取消预约。

预约前，需要办理保险、购置税、安检机构检测等相关手续的要先期办理完毕；需要进行机动车查验的，于当日或者提前一日到查验岗办理查验，确保办理业务时手续齐全。机动车驾驶人办理变更驾驶证登记信息时，需取得辖区派出所出具的《公民身份证号码变更证明》后，进行预约办理相关业务。

二、违法处罚窗口

（一）预约方式

办理违法处罚业务可采取现场预约、电话预约、网上预约三种方式。一是现场预约，窗口工作人员通过叫号机顺序和办理业务人数，安排办理业务的时间。当事人需到现场领取预约单，按照指定时间前往窗口办理业务；二是电话预约；三是网上预约，在微信公众号搜索“龙江e行”，关注公众号后填写个人姓名、身份证号、手机号等信息进行用户绑定。绑定成功后，从“龙江e行”公众号最下端点击业务办理，进入页面选择倒数第二项“预约叫号”，选择哈尔滨交警支队，然后选择车管窗口地址、事项和预约时间。

（二）注意事项

确需到窗口办理违法处罚业务的，请务必带齐驾驶证、行驶证和身份证。

三、友情提示

（一）严格预约办理。各服务窗口严格执行预约办理制度，办理业务群众请提前按照程序提交预约申请，并提供48小时内核酸检测阴性证明，未预约或预约未成功人员请勿前往各服务窗口，避免不必要往返和聚集。

（二）倡导网上办理。互联网交管12123平台可以办理的交管业务，尽量实行网上办理，补换领驾驶证和免费领取年检贴业务必须在互联网办理，窗口不予办理。

（三）做好安全防护。办理业务人员必须佩戴口罩，主动配合工作人员扫码、测温，正常者出示预约成功信息方可按预约时段至窗口办理业务，间隔1.5米以上距离在等候区分区等候，避免人员在门口聚集。

（四）服从秩序管理。仅限办理业务人员入内，不允许人员陪同，办完业务后立即离开，禁止逗留。

哈尔滨市公安交管部门将根据我市疫情防控形势，适时调整交管业务窗口服务方式。同时外区县公安交管业务办理遵照当地政府疫情防控的相关要求，详细请咨询当地交管部门。

全市公安机关出入境接待大厅

实行预约制办理

为进一步做好疫情防控，根据《哈尔滨市应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作指挥部第55号公告》要求，从3月19日起，哈尔滨市公安局各级出入境接待大厅实行“预约制”办理。预约方式为：

一、中国公民办理出入境证件预约方式