建行朔州分行业务经营部以新金融履践初心使命,积极提升服务质效,勇担社会责任,持续实践“我为群众办实事”的新举措,全面提升服务水平,开启助力“建设美好新生活”的新篇章。

“进来坐下好好喝口水,歇一歇。”该业务经营部工作人员主动邀请户外劳动者进入“劳动者港湾”休息,并主动提供热水,“港湾”以开放、共享的新金融服务满足了社会劳动者的美好愿望,使广大户外劳动者体验到建行给予的美好和幸福。

“请问,您需要办理什么业务?”为了进一步提升网点综合竞争力,该业务经营部利用晨会时间组织员工开展服务演练,规范服务流程,强化服务细节,努力使每一位顾客都能享受到贴心、周到的服务。

该行持续以服务之心,聚焦群众需求,重复做、用心做、坚持做,精准满足大众需求,延伸金融服务广度。(刘国文)