眼下正值春耕时节,为保护广大农村消费者的合法权益,湘西自治州市场监督管理局、湘西自治州消费者委员会联合发布农资市场消费警示。

一是选择合法经营单位购买。购买种子、农药、化肥、农膜等农资产品时,一定要到正规的具有合法经营资格的销售单位购买,看证照是否齐全,农资经营者除了应持有市场监管部门核发的《营业执照》外,还应当具备本行业的各种经营许可证,不要贪图便宜购买无证照或走乡串户的流动经营者的农资产品。

二是索取留存农资购货凭证。农户在购货时不论数量、价格的多少,都要主动向经销商索取购货凭证,并妥善保管好发票、包装袋、说明书等,并注明销售商、经营地址、联系电话。

三是查验所购农资产品信息。注意查看农资产品包装是否规范、标签内容是否完整,具体包括:产品合格证、厂名厂址、商标标识、生产日期、失效期、执行质量标准、生产许可证号及使用说明等。

四是了解农资产品使用说明。除了听取经营者对所购产品使用介绍外,更重要的是要仔细阅读该产品的使用说明书,严格按照说明书要求操作,避免因使用方法不当而造成生产损失。

五是妥善留存农资产品样品。留存农资产品样品、包装,可以确保一旦出现质量问题时,及时向有关部门提供证据,并可拿样品到相关部门进行检测,便于解决问题。

六是慎重选择网购农资产品。网购的农资如果有问题,由于缺乏实体店,索赔会比较困难。如果在网上购买,就要选择较大电子商务平台,并且查看该网店证照是否齐全。在选择产品时一定要根据自己的需求,通过平台沟通好产品下单后不要急于付款,一定要查看产品的真伪,留存好相关的凭证,对可疑产品按七日内无理由退货。

七是提高自我维护权益意识。在购买或使用过程中如遇到农资产品质量问题或出现消费纠纷时,要及时向市场监督部门(消费者协会)12315或政府12345投诉举报,以维护自身合法权益。

湘西自治州市场监督管理局

湘西自治州消费者权益保护委员会

2022年3月29日