主题:S老板&&冯唐聊商业和艺术
S老板:创业导师
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这是Spenser的第1180篇文章
315晚会后,叔再也不敢吃老坛酸菜面了。
我以为黑心商家顶多也就不洗菜,万万没想到,他们还要往上踩几脚。
看完视频,酸菜味没吃出来,脚臭味倒挺冲的。
这供应链一出事,自然免不了要连累品牌。
果然,靠酸菜面出名的康师傅和统一,这下销量都集体歇菜。
倒是我之前从未听说过的白象,一个月光单品就爆卖40万份。
当大家都陷入信任危机,为什么唯有白象能异军突起呢?
我想,并不是因为天生优秀,而是因为坚持换来价值观红利。
1
从商业角度看,白象这10年并不成功。
可是从市场份额看,老大康师傅高达46%,接近半壁江山;
老四白象却只有可怜的7%,刚到人家的零头。
这很符合二八定律,老大老二吃满汉全席,老三老四就只能吃残羹剩渣。
那么,白象为什么只能混到这一步呢?
其实早期的白象,产品研发能力非常强。
2007年,同行还在做粉料包,白象就推出了浓缩高汤包。
凭借1元一包的骨汤面,它当年就拿下70亿销售额,一下子从名不见经传的小公司,一跃成为老二。
可惜在食品品类里,单个爆品的影响力并不持久,复制门槛也不高。
很快,这个系列就被统一汤达人模仿,火爆程度远超当初的大骨面。
不仅如此,白象还因为拒绝日资,彻底输在了渠道战上。
1999年起,康师傅就跟日资合作,为后来成为泡面一哥打下基础。
到2008年,白象最后的对手统一,也选择了背靠日资。
自此,别人都凭借强力的资金注入,迅速霸占一二线城市的超市货架。
而白象却一步落后、步步落后,最终只能勉强守住三四线小镇。
这就是真实的商业世界,没有谁仅凭善良就赢得了世界。
所有输赢,都被刺刀的锋利度决定。
2
那么,白象身为弱者,究竟是怎么莫名其妙翻红的呢?
首先我们要明确一点:大家爱的并不是白象,而是假想中的良心企业。
在这次酸菜风波中,白象其实赢得很侥幸。
那家被曝丑闻的酸菜企业,白象多年前也合作过。
只是它的酸菜面远不如鸡汤面出名,所以躲过了网友的追查。
不过,我不认为只有完美才值得赞美。白象有瑕疵,但更多的还是闪光点。
让白象翻红的事主要有三件:
第一是拒绝日资合作;第二是把1/3的工作机会给了残疾员工;第三是在国难期间大量捐款捐物资。
拒绝日资这事我们说过,从商业角度看就是一招坏棋,拖垮了自身发展。
但是,在对待残疾员工这件事上,白象确实是做到了远高于同行的水准。
有人质疑白象,认为它招这些人只是为了避税;
而事实上,如果单纯为了避税,招个1.5%的比例意思意思就够了。
这高达30%的比例,无论发心如何,都算是实打实做好事了。
除了招大量残疾人,白象还对生产线做过改进,专门设置了无障碍减速带和安全通道。
能考虑到这些细节,需要一家企业有真正的人文关怀,不能用简单的“作秀”两个字来概括。
除了这件事,大量捐款捐物资也是真的,记录都能查到。
综合来看,白象确实是一家相对良心的国货企业。
很多人喜欢拿放大镜找别人的问题,而我的判断标准非常简单:
只要这是善举,只要别人没做他做了,那就是好。
3
每当我们质疑别人的时候,首先要想一下:
如果自己要从正直和利益当中做选择,你会优先选哪个?
在复杂社会的历练下,大部分人都学会了自私、冷漠、心狠。
也正如我所说,商业有商业的逻辑,与道德没有直接联系。
做好事,短期看就是没有正反馈、吃力不讨好。
不过,时间有红利,流量有红利,技术有红利,价值观同样有红利。
上次河南洪灾,鸿星尔克捐了5000万,比行业龙头安踏多一倍。
出于好奇,有人查了鸿星尔克的慈善史,发现它竟然已经坚持近20年,而且从未买过热搜。
于是,无数网友感动于鸿星尔克的善举,不断在各个平台自发宣传。
那段时间,鸿星尔克光暴涨的销量,就抵得上过去大半年。
除了肉眼可见的回报,这件事带来的品牌美誉度更是不可估量。
其实,爆红的白象和鸿星尔克有3个共同点:
第一是付出远多于回报;
第二是比大家预期水准高得多;
第三是跨越了足够长的周期。
正是因为坚持向善到这种程度,他们才得到了价值观红利。
事实上,这种红利很难获得,因为价值观不同于其他红利。
功利性地做好事,大概率会遭到反噬。
就像当年的章子怡,表面上说自己捐了100万,实际上只捐了84万。
结果在长达10年的时间里,她的口碑都没缓过来。
事实上,章子怡做好事了吗?毫无疑问。
但她做好事的同时,也染上了虚假宣传的功利心。
结果,大家都选择性遗忘了她的好,只记住了她的欺世盗名。
大多数人体会不到价值观红利,本质上是因为太贪婪,总是既要又要。
既想不择手段搞垮别人,又想展示良心收割赞美。
这一纠结,就把自己弄得两头都不沾。
其实,价值观红利最特殊的一点,就是只有坚持利他,才能最终利己。
你只看到别人获得流量、金钱、美名,其实这些都只是外界的附加。
他们在关键时刻选择做好事,仅仅因为内心坚信这是对的。
我很喜欢一句话,“文章极处无奇巧,人品极处只本然。”
说到底,这个世界从不缺偶然性的好人;
真正缺的,是那些发自内心给出善良、正直、无畏、勇敢的人。
END
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