“追了好几年了,这笔钱始终退不回来,太欺负人了。”

近日,1007接到漳州车友杨女士的投诉称,她曾于2014年和北京爱美肌生物科技有限公司(下称北京爱美肌公司)签订代理协议,缴纳了一万元钱保证金,成为对方的代理“经理”,销售其旗下i.m.g品牌的化妆品,成为一名微商。由于后续销售业绩不好,2019年她就不再从事代理工作,但保证金却始终退不回来。

  杨女士:不退保证金,非要我再囤货

据杨女士介绍,2014年,自己的一位朋友成为北京爱美肌公司的代理,做起了微商,在对方的劝说下,她也心动了,在当年11月和公司签订了代理协议,成为公司旗下的一名“经理”。

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(授权书,图由杨女士提供)

“除了一万元钱保证金外,‘经理’的要求是还要进两万元钱的货,拿货价大约是销售价的4折。”杨女士说,成为微商后,自己就不停在朋友圈里发产品的介绍和说明,“有上家会专门制作好图片,写好文字,我只要发朋友圈等顾客咨询就好。”

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(公司产品,图由杨女士提供)

由于产品的知名度不如国际大牌的化妆品,加上售价不算便宜,所以销量不算好。“确实有赚一点钱,但真的不算多,当时想着反正就当兼职,赚点零花钱。”杨女士说。

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(保证金收据,图由杨女士提供)

到了2019年,由于介绍自己当代理的朋友也不做了,加上销量越来越不好,杨女士决定退出代理行列,按照她和公司签订的协议,合同有效期为三年,后续没有续签。所以在她看来,事实上双方的代理也算到期了。

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(合同里对保证金的规定,图由杨女士提供)

但要拿回这一万元钱保证金,杨女士发现并不容易。

“我没有公司负责人联系方式,只能找上家,她说自己也没办法,钱是交给公司了。”杨女士说,自己手上确实有一张北京爱美肌公司开具的收据,显示对方收取了自己的保证金,“但我和公司客服联系,对方的意见是,不让退,只愿让我换成等值的公司货品。”

对于这个方案,杨女士明确表示无法接受,因为一万元可以买大约3000片面膜,即便每天用,也是用不完的。“哪怕换成其他东西,也根本用不完,我交的是现金,肯定是要求对方按照协议把钱退回来。”

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 (当时保证金的支付记录,图由杨女士提供

记者多番联系 都未得到有效回应

“企查查”上的数据显示,北京爱美肌公司成立于2013年,法定代表人和大股东都是王园园,上面提供了几个该公司的联系方式。记者首先拨打了其中一个号码为010—69510850的固话,一位女士接听后表示不是这家公司后,马上把电话挂断,另外两个号码010—69510830、010—56865956都已经是空号。

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杨女士通过114查询到该公司的另一个电话为010—85875840,但记者拨打后,提示也是空号了。

“企查查”的数据显示,北京爱美肌公司法定代表人王园园有一项司法风险,其作为关联人员,于2021年5月被河北省廊坊市大厂回族自治县人民法院列为疑似申请执行人。

按照杨女士提供的联系方式,记者添加了该公司客服的微信,也将杨女士的联系方式和遭遇提供给助理,但得到的回复是:“有什么事就在这个微信上说吧,我不记得什么杨女士,因为每天咨询的人太多了。”

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之后记者再给这个助理微信发消息,就再未得到回复。

  律师看法:代理商有权要求退款

上海建纬(福州)律师事务所卓文彬律师表示,如果杨女士有和企业签订代理,也明确约定了保证金的退还条件,只要她没有违反约定,就有权要求对方退还。

“一般情况下,这种会被有关部门认为是代理纠纷,如果协商不成,就要走司法途径维权了。”卓律师表示,作为事件的发生地,杨女士可以在漳州当地提起诉讼请求。对于此事的进展,1007也将持续关注。

来源:FM1007福建交通广播