一般人买汽车都会选择去正规渠道，也就是4S店，主要是因为那里的汽车质量有保证。但是4S的一些套路却让人防不胜防，消费者们稍不注意，很可能就要多搭进去好几万块钱。
河北一位李女士打算买一辆凯迪拉克xt5，由于在网上早就已经对这辆车进行了了解，在4S店详细了解之后就让销售算了一下价格，李女士觉得价格在自己可接受范围之内，因此就交了2万块钱的定金。
因为李女士的家庭条件并不差，她也不想贷款买车，一方面是觉得贷款麻烦，而另一方面就是贷款还会有利息，觉得很不值当，既然能全款买车那就不必再考虑贷款了。只是当第2天李女士去4S店想要订车时，销售人员却向她表示自己这个月的业绩任务马上就要完不成了，想请李女士帮他一下。
至于证明销售的方法，那就是贷款买车。不过也不用贷特别多，只要贷10万就可以，这笔贷款可以分为36期来偿还，并且这三年当中产生的费用也不高，只有5000块钱。李女士又回家和家里人商量了一下，觉得贷款买车也可以接受，毕竟还能再帮别人一把。
只是令李女士没有想到的是，她这份好心帮忙反倒成了上当的祸源。在李女士付完首付也签订完合同之后，她却发现那边销售给她开的发票上面利息不对。在办理分期之前销售告诉她三年的贷款利息只有5000块钱，但是发票上却写着要18,000元。
李女士当场就觉得自己被骗了，并且销售给她的提车地点也变了，根本就不是这家4S店，而是一家不知名的汽车商贸城。对于这些一点李女士都没有妄下结论，他首先给汽车商贸城打了一个电话，问他们和4S店究竟是什么关系，但汽车商贸城却告诉李女士他们和4S店没有什么关系，都是独立存在的。
但李女士清楚的记得销售在给他这个地点的时候说汽车商贸城是他们这家4S店的一个子公司，所以在哪里提车都没有问题，只是现在4S店没有现车，而商贸城有着现车可以立刻提取。
这种情况让李女士难以接受，本来只是说分期贷款会多出5000元的费用，但现在乱七八糟地加在一块，算起来却达到了3万元，并且提车的地点也不是在4S店了。意识到自己被骗之后，李女士就找到那名接待他的销售人员，说自己不想在这里买车了，将费用退给她。
对于林女士的退车要求销售却表示，首付可以退，但是2万元的定金却不可以，因为定金是不能进行退还的，当时在签合同的时候我就已经说了。李女士感到非常的气愤，如果不能退定金，那自己岂不是平白无故地被讹了2万块钱。
她当场就找了当地的工商管理部门进行进行投诉，但工商管理部门却表示，他们只能帮助李女士进行协商，但却不能做出强制要求，如果李女士一定要让4S店退还定金，就必须走法律程序。
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