疫情发生2年多来,从武汉到其它各个城市,京东在保供上面都发挥了重要的作用,获得了很多的赞誉,就连钟南山院士都亲笔写感谢信。然而,令人没想到的是这次上海疫情,京东在保供上面却遭遇诸多麻烦,从被上海网友责骂,再到“自杀式物流”的刷屏,口碑不断发生逆转。

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据了解,京东再次调拨了800余名小哥增援上海,从全国增援的小哥已超4000人,这些小哥不眠不休,24小时连轴工作,可以说是非常辛苦。京东也继续从全国各地调拨了共计约1.4万吨民生保供和医疗应急物资驰援上海。对于现在的京东来说,才算是真的可以发力了。

自从上海疫情爆发后,最后一公里的运力不足,导致很多商品无法及时送达。作为具有丰富经验和配送实力的京东,最开始也基本处于停摆状态,上海和昆山的仓库,以及本地的快递小哥,也无法正常工作。京东新CEO徐雷在朋友圈说:有些事情不是京东能解决的。

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由此引发了京东被排除在保供企业名单之外的争议,此后又发生了上海居民在京东下单,配送时间却一再推迟,导致将怒气发给京东,称京东不负责任,做疫情营销。实际上并不是京东的问题,问题到底出在哪里?

从上海康城社区拒收京东快递就可以看出一二,据网友的爆料,他们收到短信,说因为康城社区拒收,所以京东小哥只能为用户操作拒收。为什么京东快递无法送达?是因为不是保供企业吗?

不过,最后被辟谣了,说在4月10日,京东副总裁王文博就表示:京东集团目前已加入上海市保供体系。看表述是“目前”,也就是说很可能之前并不是。

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京东为什么要从外地调拨快递小哥支援上海?上海本地的小哥都中招了吗?其他保供企业的配送人员也是从外地调拨的吗?很明显不太可能。所以,这里面的迷惑操作很多。

不管怎么说,对于京东来说,结果是好的。3000多名快递小哥不顾风险,从四面八方支援上海,本身就是一个壮举。这种精神和担当,值得每一家企业学习。连央媒《中华工商时报》都点名称赞,说京东是有担当的民企。

为保供上海,京东真的尽了全力,不管获得多少掌声,都是应该的。这两日,北京疫情有所变化,确诊病例增加,有上海前车之鉴,很多北京居民不淡定了,开始抢菜囤货。

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北京是京东总部所在地,对于居民的恐慌,京东CEO徐雷再次发声,他表示要对京东总部所在地的城市有信心,政策规划已经到街道了,怎么解决保供都有方案的。另外,他还很霸气地说:我看谁敢在帝都整幺儿子,后果一定很惨的。

徐雷这句话到底在影射哪里?明眼人都能看出来。此前支援上海期间,徐雷多次发声,表示憋了一口气,都快整抑郁了。徐雷出生在北京大院,性格直爽,喜欢摇滚,还纹身,不喜欢穿西服正装,是一个非常另类,但又很真实的互联网公司领导人。

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实际上,居民确实不需要担心,因为在物资保障方面,北京是顶配,而在抗疫方面,北京也做得很好。再加上这次上海的经验,必定会准备很充足,不可能再出现类似上海的情况。

2007年,刘强东要自建物流,却遭遇高管一致反对,但他坚持下来了。发展到今日,京东物流已在全国运营超1300个仓库,成为了中国运配送体系中的重要力量。

从商业的角度来说,这些仓库都是为了提升京东的配送效率,最终都是用来赚钱的。但如今,却在抗疫救灾上,发挥了极大的作用。刘强东说全国哪里发生灾害,临近的仓库可以不经过申请,就将里面的物资捐出。由此可见,京东真的是在不计成本地抗疫救灾。

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对于一家企业来说,不要看它说了什么,而是要看它做了什么。阿里副总裁贾扬清连夜从上海逃回美国,还说了一些阴阳怪气的话,真的是精致的利己主义者和典型的双面人。而京东这4000多名小哥,虽然收入不高,但他们却无私无畏地涌入上海支援,这就是京东的企业价值观。

驰援上海,保供北京,相信在未来任何有需要的地方,都会出现京东的身影,出现京东那一片红。京东的表现,值得一个大大的赞。