作者导读:责任分散效应动手的人和袖手旁观的人比较,袖手旁观的人更坏些。——(法国)雨果

案件情况:事情发生在美国,1964年3月13日晚上,在美国纽约郊外个公园附近的某公寓前,发生了一起震惊全美的谋杀案,这个案件对于美国的司法系统乃至于学术界都引起了巨大的轰动。

一位叫朱诺的年轻的酒吧女经理,在凌晨3点结束工作回家的路上,被一不相识的男性杀人狂杀死。这名男子作案时间长达半个小时,而且,她当时也绝望地叫喊、呼救:“有人要杀人啦!救命!救命!”她的呼救声,惊扰了附近大都分住户。这时候,好多屋子全都亮起了灯,有的甚至还打开了窗户,向外窥探到底发生了什么事情。由于有很多人家都往这里看,心虚的凶手被吓跑了。看到这里,我们只为事情到此就结束啦,可是远没有你想象的那么简单。

住户们看了半天,没发现万徒,就又关上窗户、电灯,进入梦乡。当这一切恢复平静之后,凶手返回作案现场,朱诺又开始大喊大叫。这个时候,接着,附近的住户又打开了电灯、窗户,凶手又被吓跑了,别急事情还没有结束呢,就在所有人,甚至连朱诺自己都认为,一切都已经过去,自己也已经安全了的时候,凶手竟然又一次出现在她面前。

尽管她再一次地大声呼救,她的邻居中至少有40多位到窗前观看,但没有一人前来救她,甚至没有一人打电话报警。住户的这些行为是让人感觉很惊讶的。于是,她就这样被杀死在自家门前的楼梯上。这件事引起纽约社会的轰动,也引起了社会心理学工作者的重视和思考。于是心理学家经过大量的思考,心理学家把这种现象称为“责任分散效应”。

对于责任分散效应形成的原因,心理学家进行了大量的实验和调查,结果发现,这种现象不能仅仅说是众人冷酷无情,或道德日益沦丧的表现。因为在不同的场合,人们的援助行为确实是不同的。如果有许多人在场的话,帮助求助者的责任就由大家来分担,造成责任分散,每个人分担的责任很小,旁观者甚至可能连他自己的那一份责任也意识不到,从而产生一种“我不去救,有别人去教”的心理,造成“集体冷漠”的局面。

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