上午9点50分，田阿姨一家三口在华山医院门外的人行道上焦急地东张西望。坐轮椅的老伴得了脑瘤，刚看完医生，现在要赶往市北医院，但社区工作人员也很忙，一时半会儿安排不了车。这时候民警丁毅上来询问，了解情况后表示可以送他们过去。田阿姨又惊又喜，连连表示感谢。

查看完老先生的病历和三人的核酸情况，丁毅和辅警熟练地把老先生从轮椅上抱起来放到后座，再把轮椅放到行李箱。田阿姨一边上车一边说，幸亏你们帮忙，不然今天不知道该怎么办了！

从4月6日以来，丁毅他们每天送返好多批“回家无门”的病人。特别在四月中上旬，警车成为一些出门紧急就医的病人回家唯一的依靠。

现场市公安局静安分局静安寺派出所所长王旌介绍说，4月6日开始医院逐步开放，辖区内的华山医院和华东医院来看病的病人陆续增加。病人来的时候通过救护车或者社区车辆送来，但回程的时候往往就没车了。巡逻民警发现情况后，所里专门成立了街面巡逻服务队，24小时工作，为确需提供送返服务的市民提供交通保障。目前他们主要有三个信息来源，一是110接警平台，约占到50%，二是医警联动平台，还有街面巡逻主动发现。

10时30分左右，一位老先生来到警车前询问怎么才能回家。原来83岁的蔡老伯来华山医院看肝炎，家住虹口四平路，本来约了一辆出租车，但不知道什么原因“放了他鸽子”，走投无路的他只好求助于警察。民警张旻问明情况后，决定送蔡老伯回家。考虑到他看的是感染科，民警给他穿上了“大白”。

张旻说只要值这个班，从早到晚12个小时，“都不停的，一天能跑掉一箱油。”“老爷叔，去哪里？”问清方位，张旻一脚油门走了。

王旌说，我们开车送病人回家可能只要10分钟，但他们等可能要等好几个小时。此时我们民警可以充分利用我们的工作特性，主动为群众提供服务。有困难找警察，这句话在这个特别服务行动中可以说充分体现出来了。

据静安寺派出所“街面巡逻服务队”负责人、副所长张鹏介绍，街面巡逻服务队由10名平均年龄41岁的民警组成，试行专人专岗模式。为进一步提升管理成效，由派出所组建的重点区域钉子岗和医院安保力量、街道志愿者队伍，也对管理工作提供有效补充。

自静安寺派出所“街面巡逻服务队”成立以来，已累计妥善处理就医类求助警情达200余次，积极帮助解决送返困难73人次。

新民眼工作室

作者 | 沈月明

图片 | 孙中钦

编辑 | 顾莹颖