——服务见证真情，微笑打动人心，湖南湘潭联通为客户纾困解忧

近日，湖南湘潭联通客户服务中心接到杨先生的来电，由于自己车祸受伤无法行动，希望联通公司能上门为其办理补卡业务。

考虑到杨先生目前的身体状况和业务需求，客户服务中心决定“特事特办”，随即安排离用户家最近位置的岳塘区岚园营业厅提供上门办理补卡业务。岚园营业厅店长亲自带上办理补卡所需的设备赶往杨先生家中，高效地完成补卡手续，并为杨先生放入手机试卡，用户确认可以正常使用后，店长才放心地离开。

杨先生对该营业人员表示了感谢，并对湘潭联通高效、人性化的服务给予了高度赞扬。