如今无论是哪个行业,店多客少的情况都相当常见,市场竞争激烈,如何通过营销快速拓客、锁客成为实体门店老板首要面对的难题。然而,现实情况是,大部分实体门店的老板对于营销并不精通,这是实体门店老板普遍的短板。

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而且,大部分实体门店并没有强大的资金链,因规模小,在市场上的容错率更低,所以为了营销,找一支专门的营销团队来做几乎不可能。在这样的局面下,优鲸喜数字营销系统应运而生,该系统助力实体门店解决客源、营业额、管理等问题,成为不少实体门店老板转型升级的选择。

一、系统只是工具,重要的是人

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“系统只是工具,重要的是人”,如果要用一句话来形容优鲸喜数字营销系统,那么这句话十分合适。因为优鲸喜数字营销系统,在合作后,并不仅仅只是一套系统,更搭配了相应的落地指导、定制设计等服务。

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在了解的过程中,优鲸喜的负责人这样介绍:“不同的门店,经营情况完全不同,有的店大,有的店小,所以优鲸喜门店后台设置的方案也就不同。比如针对客单价比较低的门店,我们的策划老师,会先让客户在系统中设置较低的合作方案,具体金额会根据门店具体情况来制定,而不是所有的门店都一套标准。如果我把一套系统给了你,但是不搭配相应的落地指导人员,我相信,这个系统也是很难发挥出功效的。”

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在谈及另一项落地服务时,工作人员说:“除了线上教你怎么做以外,我们还会一对一到客户的门店实地指导。比如有的客户不会办共享推介会,其实这很正常,因为很多老板都没有办大型活动的经验,所以我们的人员就会到店对门店的员工一一进行培训,在推介会上告诉在场的嘉宾,为什么要做共享,以及如何做,老板配合执行就好。”

二、如何解决客源问题?

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相信每位实体门店老板都清楚老客户的力量,门店80%的利润都来自20%的老客户,如果能够让老客户为你转介绍,那么门店的业绩有了进一步的保障。

可现实是大部分老客户即使会转介绍,但是时间周期都拉得很长,也很难保证老客户转介绍的动力,更不用提后期老客户的流失了。

针对这个问题,优鲸喜是这样解决的:

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当老客户介绍自己的同事或者朋友亲人到店消费时,老客户的系统账户上立马就能获得一笔奖励。通过奖励,保证老客户的转介绍动力;同样是消费,在你的门店既能消费又是合作者,还能获得奖励,在收益、面子方面都得到了情绪满足,与其它门店打开差异化,从而减少客户流失率。

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优鲸喜数字营销系统

时代在变,门店经营方式也要改变。相比传统的经营方式,黑谷科技共享店铺系统能够帮助实体门店解决客源难题,打造门店差异化,提升客户情绪价值。如果你也有相关难题,欢迎交流。