监管系统：12项功能实时监控订单情况

2020年，北京建立了网约车线上执法监管系统。

针对网约车监管，北京实现了报备与运营信息对比报警、非京牌运营报警、缺少共享数据报警、超出运营区域报警、恶意取消订单报警、驾驶员超时驾驶报警等12项功能，实时监控所有平台实时订单情况。

执法部门可通过监管信息系统数据间的综合比对，从海量订单中自动发现违法线索。

如，网络执法人员可以通过乘客订单起始地点、车辆GPS轨迹等信息，来判断网约车是否存在绕路。

执法人员遇到驾驶员拒不回答问题、现场删除接单软件情况的，除了查询车辆订单和GPS轨迹，还可直接向网约车公司调取车内音视频等证据，对违规驾驶员进行处罚。

随着疫情暴发，北京交通执法部门上线了“进出京信息”预警功能，划定电子围栏，实时监测所有巡游出租车和网约车GPS轨迹，对于不听劝阻执意进出京运营的驾驶员和违规派单的公司进行查处。

数据对比：订单对比发现网约车平台违规派单

2021年上半年，中山市交通执法部门对违规网约车立案33宗，同期对比提升175%；对网约车平台立案34宗，处罚102万。

网约车督查行动，不再依赖现场车辆的查处。

而是通过主流平台管理系统与交通运输部“全国网络预约出租汽车监管信息交互平台”双平台系统数据间的综合比对，通过订单数据间的对比，来调查取证。

发现部分平台存在对非法网约车派单行为的，则开具限期整改通知书，要求限期整改。针对“违规派单”违规行为，相关平台未按时整改的，将面临每次最高3万元的行政处罚。

执法工具：APP、监控仪识别不合规网约车

上海、常州等地交通执法部门利用执法APP，可以快速查询各网约车平台的实时全量数据。执法APP中的“黑名单”预警功能，使被查处和清退的不合规车辆，一旦在未取得双证前再次接单，就能被监管平台中的“双证比对”系统快速辨别出来，并立即反馈给执法人员。

成都交通执法部门通过安置执法监控仪，查处非法网约车。执法监控仪可在2-5秒识别200米范围内的不合规网约车，并在执法人员手机上发出警报。