近日，建行吕梁分行组织召开5月营运主管工作例会，通报了5月份集约化生产运营情况、远程授权指标执行情况以及稽核差错情况，并指出了近期服务提升、柜面业务检查及风险防控、现金管理等重点工作。

会上，特别邀请了省分行渠运部对”客户问题快处流程”进行培训及现场答疑。最后，分管领导进行了总结。他指出，一是强化部门联动，制定培训和学习计划，提高“每周一课”学习内容和效果，有序提高网点员工素质和业务技能。二是持续精细化管理。要加强大厅环境、稽核差错、服务管理、现金配送等，在细节里出成效，不断满足和超越客户的金融和非金融需求，为客户创造价值。三是严格把控操作风险，提升风险防控能力，筑好风险底板和合规底线，守好风险合规“第一道关口”，用合规为高质量发展保驾护航。（马太娥 张燕）