如今出行离不开健康码

正常情况下

大部分市民都能顺利申请

但也有市民碰到了困难

6月3日，上海市民先生

向东方网·纵相视频反映

由于他的姓氏（xi）为生僻字

6月1日后进入公共场所遇到了困难

“手机上的随申办app我没有办法实名认证，信息填好之后上传显示姓名格式错误，手机上查不到核酸记录。”先生说，之前封控期间他都是在小区里扫身份证做核酸检测，由于没有外出需求，也不需要查验健康码。

“现在只有做完核酸后第二天去拿纸质报告，但我不知道核酸结果出来没有，只能碰运气，非常麻烦。”目前，他已向12345上海市民服务热线反映此问题。

来源：东方网

视频：陈丽娜、刘昊

编辑：柚子

审稿：卞英豪