小区居民遇到困难怎么办？以往，需要去找物业、网格员、社区帮忙，如今可以在同楼栋找到求助对象。为全面提升基层治理效能，渝北在全区建立“五长联动”机制，打通基层治理“最后一米”。

据了解，“五长联动”机制就是以社区(村)为单位设立社区(村)长、网格长、片区长、楼栋(院落)长以及物业长。通过“五长”把情况掌握起来，把问题梳理出来，逐级上报到镇街、职能部门，畅通“楼栋(院落)发现、片区收集、网格上报、社区吹哨、镇街协调、部门报到、区级统筹”运行机制。

6月13日，渝北区回兴街道科兰路社区第五网格“五长”在奔力乡间城13栋入户宣传政策时收集到业主意见，单元入户门前有七八节台阶，楼栋内残疾人、老年人和儿童等人群出行不便，想在单元门前增设无障碍通道。

楼栋长自发牵头，通过线上宣传发动，线下行动，经过一个星期的筹措，共筹集4100元。在社区的积极协调下，小区物业也愿意出资1000元，同时社区向回兴街道残联申请赞助费用得到了批准。

目前，该无障碍通道已修整完毕，并投入使用。“单元门口的无障碍通道修好了，以后出门推婴儿车、买菜就不用麻烦别人抬上抬下，太感谢社区、网格长、楼长这些人为我们居民群众办的实事了……”，居住在13栋的老人对新增设的无障碍通道赞不绝口。

科兰路社区书记陈干表示，社区将推动党史学习教育常态化、长效化，坚持不懈为群众办实事、办好事，以“五长”为载体，在调动参与、提高满意度、解决问题上，以点带面、多元合力、精准服务群众，形成辖区居民共同参与、协同配合的多元服务新格局。(魏瑜)