网络舆论是一把双刃剑，如何充分发挥网络舆论的优势，克服消极影响是政府必须要面对的问题。互联网网民越来越多，网络日益成为公民参与政治生活的重要渠道，如何维护和引导好网络舆论就更值得去深思熟虑，需要政府提高解决网络舆论问题的能力。

首先，政府需要对网络环境正确引导，加强网络监管，使其向健康稳定方向发展，加强对网络环境的道德教育，提高网民明辨是非的能力，对恶意造谣，发布有害舆论的行为要坚决予以打击，让网民们认识到网络不是法外之地，在网络环境中依然要守法，真正能为政府提供建设性意见，营造积极向上的网络环境。
其次，政府在处理网络舆论中时需要采取正确有用的舆论，对一些没有用的信息予以放弃，政府需要对一些网络舆论集中地的相关网站有一个大致的把握和了解。目前我国网民大多通过新浪微博去表达自己的意见，对近期发生的一些重大事件网络舆论都有什么样的态度，有什么样的倾向，对网络舆论有更深入的了解之后，才能制定下一步的应对措施。
政府可以通过自己的官方网站去发布近期想相关的决策制定想法，公开制定过程，这不仅可以让一些不法分子所发布的谣言不攻自破，也可以让网民们更加认可和信任政府，打造政府是一个诚信的、阳光型政府。与此同时，政府要积极回应网络舆论，真正地让公众看到自己的诚意，让公众看到政府是一个非常愿意接受大家意见的一个政府，政府的决策制定者要亲身面对网络舆论，给公众及时反馈，同时要注意反馈的方式，要秉持为人民服务的态度，让公众看到诚意，积极有效回应网络舆论，自觉接受网络舆论的监督，才能更好决策，做到网络舆论为政府决策服务。
网络已经越来越成为公民参与政治生活的一种重要途径，与政府决策的关系也越来越密切。政府在制定相关决策时要充分考虑到网络舆论的变化及趋势，密切关注网络舆论动向，了解网民的想法和建议，加强网络舆论消极影响的应对能力，还要切实保障网络舆论的稳定和安全，政府要不断提高自身能力，适应网络发达的今天，才能更好地制定决策，实施决策，才能更好的为人民服务。政府要学会主动与网民打交道，多在网上与网民互动，充分发挥网络舆论的积极作用，把网民们反映强烈的突出问题完善解决，才能让网络舆论真正成为政府制定好决策的强有力工具，实现社会的稳定健康与和谐发展。