在一般的情况下

如果家中出现了漏水等情况

都是找物业处理

如果实在没有办法解决的情况下

也可以找居委

不过，肇庆就有一位阿姨

因为家中漏水

多次向物业公司和居委反映情况

都未能解决

这位阿姨在百般无奈之下

向警方求助

今年3月份的一天，当时户外正下着倾盆大雨。肇庆端州区星湖某小区的一位业主古阿姨，通过电话向端州公安湖滨派出所星湖社区民警彭伟权求助，自己家中的电箱漏水了，全家都停电了。

在接到求助后

彭伟权一边耐心安抚古阿姨

一边赶往现场

经走访了解，漏水问题是由于楼层渗水及使用不当等原因造成，同时还存在多处漏水问题，古阿姨曾多次向物业和居委会反映，但一直都得不到解决，现在已经严重到从电箱流水出来。

社区民警迅速组织双方业主

进行多次协商

并在社区 党 员调解服务队 努力下

双方达成共识

经过多日施工后

困扰古阿姨6年的楼层渗水问题

得到彻底解决

为了向社区民警表示感谢

6月22日早上

古阿姨将一面锦旗和一封感谢信

送到了派出所

据了解，为营造和谐稳定的辖区社会环境，端州公安践行枫桥经验，按照“平安不出事，矛盾不上交、服务不缺位”的工作要求，紧密结合工作实际，主动担当、积极作为，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

资料来源：端州公安分局、肇庆零距离