哈喽,大家好,我是老周。很多做闲鱼做久了的卖家,难免会遇到各种无理的买家,各种奇葩要求,各种不满意,接下来就要面对各种好评和差评。你千万千万不要花钱删差评,在闲鱼平台上,任何收费项目你都可以理解为骗人的。因为闲鱼,是完全免费的平台,很多操作,多动动脑筋都能研究明白。就像Pro不需要花钱申请一样,差评也不需要花钱删,收你钱给你删差评的人删除差评的方式跟你自己删除,是一样的他们也并没有什么内部通道 也不要相信任何的内部通道。
今天呢给大家分享三个咸鱼卖家早晚都会用到的删除差评的小技巧,一定要收藏哦!第一个是评价内容言辞不当,可以直接跟官方客服打电话说这个顾客怎么样,让他来帮你删除差评,一般来说呢,有诽谤性平台内容呢都可以去删除。
第二个是顾客用评价要挟你去给他返红包,或者说你不给他退他就去给你差评,这种呢直接在平台上申请就可以删除差评,因为出现这种情况呢,不管有没有问题,这个买家的评价呢都是失效的,我们只要进入咸鱼后台恶意行为投诉中心,点击投诉,放上我们和这个买家的聊天对话截图,这种情况下一般4个小时客服就会帮我们处理完,把这个评价删除掉!
第三个就是有些顾客知道是拼タタ发货的,他就来要挟你,她的评价里有提及到第三方的,都是可以删除掉的!因为咸鱼也怕自己平台的顾客被其他平台抢走嘛!
以上这三种情况呢,都是买家以非正常理由给出的差评,当然了,如果说你的产品质量有问题,买家给的差评,这种差评是不可以删除的。不管是售前还是售后都要做到位!做一个诚信的卖家!售后才是服务的开始!加油吧!关注老周,每天分享不一样的闲鱼干货
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