《幼儿教师必知礼仪规范与易错细节》

向多佳 编著

万千教育 出品

编辑推荐│本书是有着丰富的职业礼仪培训经验的向多佳老师的代表作,它是在广受欢迎的《幼儿教师必知的礼仪规范》一书的基础上修订而成的。

作者通过多年研究,将幼儿教师在日常工作和生活中必须掌握的礼仪知识与规范操作在本书中进行了细致的阐述。对于幼儿教师常见的礼仪问题,我们都能从本书中找到答案。

因为具有知识的全面性和系统性,加之较强和可读性和实践指导性,本书除了可作为幼儿教师的自学读物外,还可作为大中专院校学前教育专业的相关教材。对于中小学教师及其他教育工作者来说,本书也具有借鉴和指导价值。

作 者 简 介

向多佳成都职业技术学院研究员,中国致公党党员,高级礼仪(礼宾)师、高级礼仪培训师、高级形象管理师、高级形象礼仪指导师。全国专业人才教育专家委员会礼仪委员。

专著有:《商务礼仪与沟通技巧》《幼儿教师必知的礼仪规范》。主编教材有:《职业礼仪》(中国职业技术教育学会教学工作委员会“十三五”重点课题研究成果,高等教育出版社出版),《商务礼仪》(高职高专文化教育类“十二五”规划教材,上海大学出版社出版),《职业礼仪》(高职高专系列教材,四川大学出版社出版)等。

高等职业教育金融专业国家教学资源库建设项目“金融服务礼仪”主研人员。四川省省级精品课程《职业礼仪》负责人。成都市精品课程《普通话》《人际沟通》主讲教师

1995年起承担政企事业单位的相关培训工作,先后主持了包括幼儿园在内的上百家单位员工的职业礼仪、教师礼仪、教师职业素养、商务礼仪与沟通技巧、商务接待礼仪、政务接待礼仪、金融服务礼仪、管理干部商务社交礼仪、管理干部综合能力素质提升、党政机关公文写作规范与接待礼仪、大堂经理服务礼仪、专业形象与接待规范、护士礼仪、标准化服务礼仪、门店导购礼仪、窗口工作人员服务礼仪、普通话、演讲与沟通等培训。培训效果显著,深受受培单位领导和员工的称赞与好评。

《礼记》中说:“人有礼则安,无礼则危,故曰,礼者不可不学也。”

幼儿教师礼仪,是幼儿教师进入教育领域的“身份证”和“通行证”。

幼儿教师礼仪是幼儿教育工作者不可或缺的职业素养。“身正为师”,幼儿都具有向师性,在他们的心目中、视野里,教师就是榜样。幼儿教师的言谈举止、仪容仪表、举手投足,乃至一颦一笑,都蕴含着教育的力量,是幼儿最直观、最容易接收的信息。通过耳濡目染、潜移默化,孩子们会自觉或不自觉地产生一种学习和模仿老师的意向。

孔子云:“少成若天性,习惯如自然。”幼儿教育是人类教育活动的最初阶段,是必将影响幼儿人生的第一个重要学习阶段。教育部颁布并于2016年3月1日起施行的《幼儿园工作规程》“第一章 总则”第三条中明确指出,“幼儿园的任务是:贯彻国家的教育方针,按照保育与教育相结合的原则,遵循幼儿身心发展特点和规律,实施德、智、体、美等方面全面发展的教育,促进幼儿身心和谐发展。”

在幼儿教育过程中,“显性”的“礼仪教育”,是常规课堂中学习的基础礼仪内容,而更重要的部分是“隐性”的“礼仪教育”,是幼儿教师在与幼儿接触中、在活动中自然显示出来的教师自身的礼仪素养与能力。

荀子曾说:“礼者,所以正身也;师者,所以正礼也。无礼,何以正身?无师,吾安知礼之为是也?”加强幼儿教师的礼仪修养,既是完善幼儿教师职业形象的需要,也是完成幼儿教育工作的需要,更是正确引领下一代、提高民族素质的需要。

有“礼”走遍天下,无“礼”寸步难行。子曰:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”幼儿教师只有具备良好的礼仪修养,才能在幼儿教育工作中举止大方、谈吐得体、彬彬有礼、处事有度,才能真正“为人师表”,展现良好的自我形象和幼教水平,给孩子们树立学习的榜样。

《幼儿教师必知礼仪规范与易错细节》是从务实、实用的角度来表述幼儿教师应知的礼仪基础知识,让幼儿教师易于从日常做起,了解幼儿教师必须遵循的礼仪规范与易出错的细节,从而正确地运用幼教礼仪规范与技巧,提升自己的职业素养,提高自己的人际交往与沟通能力,顺利地实施幼儿教育活动,促进幼儿的健康成长,赢得家长与社会公众的好评,获得职业成就感和幸福感

本书的内容选取,主要是面向幼儿园一线教师和大中专院校学前教育专业师生的实际需要,通过以下八个模块:

  • “意识先行调心态”

  • “专业美化塑形象”

  • “仪态规范显修养”

  • “礼节周到喜相见”

  • “讲究用语畅交流”

  • “规范沟通无极限”

  • “礼貌交往促合作”

  • “礼仪教育亮传承”

以幼儿教师应知应会的幼教礼仪知识为中心,让幼儿园一线教师在“行为世范”的同时,传授给幼儿正确的礼仪基础知识与技能。本书既适合作为幼儿园一线教师礼仪培训的指导用书和自学读物,也适合作为大中专院校学前教育专业的礼仪教育课程用书。

书中参考了许多专家、学者、同行的著作和论文,由于版面所限不能一一列出,在此谨表示真诚的感谢。鉴于个人的学术水平有限,书中不足之处在所难免。恳请各位专家、学者、同行与读者多多指教。

感谢中国轻工业出版社“万千教育”编辑部主任吴红先生的大力支持与帮助。感谢成都职业技术学院财经学院杨静老师和银领礼宾队队员们的友情助演,感谢他们允许我在本书中使用他们的照片。

“礼之用,和为贵。”幼儿教师知礼、懂礼、守礼、施礼,方能展示自己的学识、修养、才能和价值。愿各位有礼行遍天下,重礼而致远。

向多佳

2021年10月6日

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第一章 意识先行调心态

——幼儿教师礼仪规范概述

一、知晓礼仪内涵

二、注重礼仪修养

三、明晰八项原则

四、强化服务理念

第二章 专业美化塑形象

——幼儿教师职业形象的礼仪规范

一、仪容常规

二、发部修饰

三、面部修饰

四、淡妆技巧

五、肢体修饰

六、着装常规

七、着装技巧

八、巧搭首饰

第三章 仪态规范显修养

——幼儿教师仪态的礼仪规范

一、动人的微笑

二、礼貌的目光

三、端庄的站姿

四、优雅的坐姿

五、自信的行姿

六、得体的蹲姿

七、友善的手势

八、专业的举止

第四章 礼节周到喜相见

——幼儿教师见面礼宾的礼仪规范

一、恰当的称呼

二、问候与致意

三、鞠躬与握手

四、其他礼节

五、自我介绍

六、为他人介绍

七、递接名片

第五章 讲究用语畅交流

——幼儿教师进行语言交流的礼仪规范

一、礼貌的用语

二、声音的讲究

三、迷人的倾听

四、赞美的力量

五、交谈的技巧

六、日常的沟通

第六章 规范沟通无极限

——幼儿教师运用通信工具的礼仪规范

一、接打电话礼仪

二、使用手机礼仪

三、使用电子邮件礼仪

四、使用QQ与微信礼仪

五、使用博客与微博礼仪

第七章 礼貌交往促合作

——幼儿教师日常交往的礼仪规范

一、与幼儿交往礼仪

二、与家长交往礼仪

三、与同事交往礼仪

四、与领导交往礼仪

五、与友邻交往礼仪

六、与媒体交往礼仪

七、涉外交往礼仪

第八章 礼仪教育亮传承

——幼儿教师参加社会活动的礼仪规范

一、出行礼仪

二、拜访礼仪

三、接待礼仪

四、餐桌礼仪

五、参观与观演礼仪

六、庆典活动礼仪

七、休闲娱乐礼仪

八、体育活动礼仪

主要参考文献

左右滑动试读本书

*声明:本文授权转载自公众号:万千教育。

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