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小区为何还有那么多房屋漏水问题?

碧翰烽/文

买的新房漏水就够令人糟心了,没想到去和物业公司沟通时,竟然被公司人员打了脸部一巴掌,摔倒在地,就更令人气愤了。

据珠海公安通报,2022年7月8日,香洲区粤华路某小区一女业主因房屋漏水问题与物业公司沟通时,被该公司员工华某(男,45岁)打了脸部一巴掌。目前华某已被公安机关依法行政拘留。

近年来,碧翰烽比较关注小区治理问题,多次走访一些居民小区,在和街道社区、小区业主、业委会、物业公司交流的过程当中,发现他们反映的问题纠纷主要集中在以下几个方面:一是房屋质量纠纷;二是车位纠纷;三是宠物扰民纠纷;四是环境卫生纠纷;五是噪音纠纷;六是业主、业委会和物业公司之间纠纷。等等。

其中涉及到房屋质量纠纷,主要表现为房屋漏水、下水道堵塞等问题。这里面既有老旧小区的遗留问题,更有新建小区的现实问题。

所以在老旧小区的改造工程当中,几乎都要解决房屋漏水问题。凡是改造得比较好的,这个问题也解决得比较好,受访的业主都比较满意。

令人费解的是,为何仍有新建小区面临房屋漏水问题?首先,房屋质量监管是否完全到位?有关方面是否真正尽到职责?需要认真关注。

其次,一个房屋漏水问题,对于今天的建筑能力水平,应该不是一个难事吧,那么需要追问的是,这其中究竟是建筑能力水平问题,还是其它不为人知的原因,需要有一个客观权威的调查结论。

如果说当年建筑技术还没有今天发达,老旧小区房屋有漏水尚可原谅,那么今天的技术,还说得过去吗?这实在令人想不通。

最后,关于房屋质量的验收及把关,能否引入业主参与机制?让业主直接参与房屋的验收。

另外,当前的预售房制度也需要进一步改革完善,比如业主在缴纳房款时,是不是也可以留下一定比例的资金作为质量保证金,如果在一段时间房屋没有质量问题,再缴纳余款。

现在的楼市与物业,需要解决的问题,就是在制度层面赋予业主一定的话语权和选择权,不能总是处于弱势的一方,虽然人多,有时候并没有什么用处。

说实话,当年我曾住过的老房子,常常被漏水所扰,尤其是下大雨的时候。虽然也曾做过一些整修,但无法解决根本问题。那种苦恼与烦闷,只有真正经历过的人才会知道。