为进一步提升员工的风险合规意识,提高网点的核心竞争力,近日,建行长治长子支行利用晨会,全员参与,对近一段时间的服务和合规工作进行总结分析,并对今后一段时间的工作提出了具体要求。

营运主管组织全员学习了省市分行合规服务检查和神秘人检查通报,对检查中存在的问题逐一对照进行了自检和分析,尤其对柜员日常工作中常见的风险操作和大堂人员过度指导等多发问题进行了重点强调。对照通报自查自纠,杜绝问题屡查屡犯。

同时加强业务操作管理,强化员工的业务培训和指导,组织差错较多的柜员针对问题认真分析差错原因,采取有效措施,规范柜面业务操作,进一步降低稽核差错率,防范柜面业务操作风险。(史惠芳、陈帅)