在烟台市税务系统，有这样一群人奋战在税收前线：他们卸下戎装，穿上税服，继续发扬“敢打硬仗、能打胜仗”的优良作风，忠诚履行“为国聚财、为民收税”的神圣使命，在退税减税、征管改革、优化服务等重大工作中勇挑重担，在税务新战线展现出良好的精神风貌。

时刻牢记自己的党员身份

黄海蓉，2004年9月转业到税务部门工作，卸下戎装，穿上税服，继续着责任的征途。无论角色如何转换，她始终尽自己的努力充分发挥着党员先锋模范作用，把入党誓言转化为实际行动。

在“双报到、双服务”工作中，她践行“为民办实事”党员本色，积极与双报到社区对接，认领走访慰问党员、联合主题党日等12个共建项目，为网格微驿站添置灭火器、饮水机等配套设施，为人民群众做好事、办实事。2002年至今，黄海蓉义务捐献全血5200毫升。面对身患白血病急需用血救命的农村大娘，因年龄原因原本计划捐献200毫升全血的她毅然决定捐献400毫升，随后回到工作岗位上继续工作，面对家属的一再感谢，她却说能为群众办一件实事对她来说是最幸福的事。2018年，她荣获了国家卫健委、中国红十字总会、军委后勤保障部联合颁发的“全国无偿献血奉献奖铜奖”。

在退税减税一线彰显本色

14年前转业至烟台经济技术开发区税务局后，台志峰就始终怀揣着一颗“学徒”的心躬耕于税收一线，在办税服务厅默默坚守和践行着一名共产党员的初心使命，用自己的知识、经验为纳税人缴费人解决难题，也影响一批批青年税务干部。

随着新的组合式税费支持政策实施，身在退税减税工作一线的台志峰总是早早来到办税厅，开始一天的忙碌。烟台台芯电子科技有限公司是一家专业从事研发、生产和销售电力电子用大功率半导体器件的科技型制造业企业，受国内半导体原料价格上涨影响，原料和专用设备的购入使企业资金链极为紧张。为了帮助企业尽快办理留抵退税，台志峰本着“急事急办、应享快享”的原则，主动将税务审批服务前置，与企业财务人员共同核实报表、比对数据，最终300余万留抵退税顺利到账。4月份以来，台志峰受理并审核留抵退税申请177条，退税款项达到2.94亿元。

打铁还要自身硬

2017年，郭孝猛转业到烟台税务系统。曾是“行家里手”的他，无法接受自己面对纳税人的提问，想回答却张不开口的囧境，他把工作当成历练自己的课堂，“啃书本”、向单位的业务骨干请教，甚至向进办税服务厅的企业会计学习。天道酬勤，他在2018年执法资格考试中取得了全省第一名，2019年考取了税务师资格。

由于他扎实的工作态度，领导把电子税务局上线推广工作交由他负责，虽是税务新兵，但他完全不打怵，以过硬的作风面对新挑战，不等不靠，依据上级下发的操作手册，一个个测试模块具体功能，同时结合纳税人的使用习惯，分门别类制定了针对性的培训课件，短时间内组织了7场培训，辅导人员近千人，为纳税人提供了极大地办税便利。对身边的人，郭孝猛总是说：“一定要学习，尤其是在业务部门，学习带给咱们的，不是考试成绩这么简单的事，更重要的是让咱们有底气说自己是税务人，有信心解答纳税人的疑问，有能力真正帮到纳税人。”

把纳税人缴费人的诉求放在第一位

于少东是国家税务总局招远市税务局一名税务干部，他深知和平背后的不易，也更加珍惜为人民服务的机会。

税务工作专业性强，于少东所在的办税服务厅更是要直接面对纳税人，这对他这个税务“新兵”来说是一个巨大的考验。陌生的领域和全新的工作没有让他退却，为了能够更快更好地服务纳税人，他刻苦钻研业务，积极参加局内组织的青年干部培训，利用休息时间恶补税收知识，把日常纳税人的疑难问题梳理记录、分析处理，他常常说：“处理的问题多了，自己的业务技能也就慢慢提升了”。2021年9月，新《契税法》施行期间，由于对政策不了解，前来咨询的纳税人非常多，面对大家的疑问，他没有抱怨、没有浮躁，始终珍惜纳税人对他的每一份信任，把纳税人的诉求放在第一位，只要纳税人有问题，他都在第一时间予以解答。

黄海蓉、台志峰、郭孝猛、于少东……在税务系统，这样的军转干部、退役军人还有很多。从部队到地方，从军装到税服，变的是身份，不变的是军人本色，他们以实际行动诠释了对党的忠诚，践行了“退伍不褪色、转业不转志”的铮铮誓言。（姜咪咪）