8月4日,七夕节,在这个浪漫的节日里,花言巧语的可能不是你的男朋友,而是加油站的小哥。
张女士私信小编,讲述了一件添堵的经历。
希望通过自己的遭遇,提醒各位女司机“小心男人的嘴”。
当日11时许,张女士来到太原市双塔西街桃南东晨石油加油站,加油过程中,身穿制服的工作人员一惊一乍地表示,张女士油箱压力过大,油箱盖很难拧开,是长时间没有清理油箱所导致,如果不及时清理会有很大的隐患。
作为一名“合格”的女司机,张女士并不是很懂,但是出于对自己安全的考虑,还是相信了工作人员。
询问工作人员价格,工作人员表示一瓶只要60块钱。
张女士觉得还能接受,就同意了工作人员的建议。
但是,在加完一瓶“莫名其妙”的液体后,工作人员询问张女士汽车排量是多少?
张女士说“1.6”
这时工作人员表示,那一瓶不行,需要加两瓶。
此刻,张女士顿感被欺骗,心想你怎么不早说。于是对工作人员说,不加了!
此时工作人员也面露难色,对张女士说,只加一瓶的话完全没有一点作用,反而会影响油箱清洁效果。
就这样,一脸懵的张女士,在工作人员的极力建议下,花了120元加了两瓶“不明液体”。
事后,张女士回到办公室通过网络了解,此类事件在很多加油站都发生过,针对的都是女司机,不少网友表示“这是智商税”。
那么加油站在此事件当中有无违规行为,张女士是否可以维权呢?
1.加油站过分夸大张女士不清理油箱带来的后果——加油站该行为涉嫌消费欺诈,根据《消费者权益保护法》和国家工商总局《侵害消费者权益行为处罚办法》,夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者属于消费欺诈。
2.加油站在给张女士加完第一瓶“清洁液体”后,强制张女士继续消费——损害消费者知情权,根据《消费者权益保护法》的规定,“消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。”相对应的是经营者的告知义务。
张女士有权向该加油站提起诉讼,维护自身合法权益。
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