大家好,我是毛爸。

首先打开天猫,搜索框输入关键词【戴可思】,排第一的搜索结果是就是我们今天要说的产品,是戴可思天猫旗舰店在售的宝贝,营销名称叫【戴可思儿童沐浴露洗发水】,月成交4万笔,总评价量6.6万条,爆款中的爆款:

▲我自己拍的,版权归我所有,诉侵无效

点进去我们先不看郭晶晶,先看备案信息。

这个产品页面商详的备案信息,显示备案号为【苏G妆网备字2017005888】——这是错误的,因为这个备案号相对应的产品其实是【戴可思婴儿金盏花沐浴露洗发水二合一】:

▲我自己拍的,版权归我所有,诉侵无效

【戴可思儿童沐浴露洗发水】正确的备案号有两个,一个是2020年的老配方,一个是2022年的新配方:

我对比了下2022款最新包装上的成分表,和最新备案的成分表一模一样,没问题,常规操作,必须如此:

▲我自己拍的,版权归我所有,诉侵无效

然后,按照惯例,我要先看成分表中的防腐剂,发现新配方共用了3项表内防腐剂,分别是【苯氧乙醇】、【苯甲酸钠】、【脱氢乙酸钠】:

那老配方有没有用防腐剂呢?答案肯定是用了,而且用的也是表内防腐剂,叫【DMDM乙内酰脲】:

好,那在卖货时,在商详页面的宣传内容上,戴可思是怎么说的呢?

戴可思这款产品的商详是这么说的——防腐剂 :

▲我自己拍的,版权归我所有,诉侵无效

 通过欺诈,戴可思的这款产品,1个月卖了4万笔!
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通过欺诈,戴可思的这款产品,1个月卖了4万笔!

▲我自己拍的,版权归我所有,诉侵无效

这 TM 就是赤裸裸的欺诈家长了,而且还是欺诈 + 违法!

我们先来说欺诈。

我以为,现在宣传无防腐剂的都只是使用了表防腐剂打擦边球的产品,但没想到啊,戴可思你用了表防腐剂,却竟然公然愚弄消费者!

你们是觉得,广大的家长消费群体中没有懂化学的么?你们是觉得,监管部门是傻子么?

你们这还不是欺骗,你们这就是欺诈!因为,欺骗只是情感上的,欺诈则是法律上的——你们也违法了!

我们再来说违法。

《中华人民共和国广告法》第二十八条规定:广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的,即构成虚假广告。

《化妆品监督管理条例》第六十九条规定:化妆品广告违反本条例规定的,依照《中华人民共和国广告法》的规定给予处罚;采用其他方式对化妆品作虚假或者引人误解的宣传的,依照有关法律的规定给予处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

对戴可思来说,如果你只是用了表外防腐剂没用表内防腐剂,现行(请注意这个词)法律可能还不能奈你何。

但是,你本身就含有表内防腐剂,还不止一种,而且新老两代配方都有,却宣称自己无防腐剂,这就是妥妥的 虚假宣传 !

而且,卖了两代产品,累积了6万多条评价量,戴可思的这款产品很有可能(请注意这个词)这么多年一直都在虚假宣传,欺诈消费者,一直都让根本看不懂化学成分表的消费者以为自己买的是不含任何防腐剂的产品

去年有一个典型违法案例,和戴可思的这个情况几乎(请注意这个词)一模一样。

案例中的公司叫某某莱化妆品,他们家的某款产品本身也含有跟戴可思洗护二合一新配方一样的表内防腐剂【苯甲酸钠】,但是却在标签上显著标称自己【不含防腐剂】。

某某莱最后是怎么被处罚的呢?

1.被没收违法所得1102元。

2.被罚款2.9万元。

3.相关产品被召回。

不同的是,某某莱是标签显著标称,而戴可思是商品详情页显著标称。

某某莱的违法所得只有1102元,戴可思这款产品卖了这么多年,评价量都有6万多条,近一个月都卖了4万多笔。

我专门查了一下,总销量超过了60万盒:

▲我自己拍的,版权归我所有,诉侵无效

那应该被没收的违法所得又有多少呢?罚款应该被罚多少呢?如果监管认定需要召回,那又应该被召回多少呢?

戴可思的老板要是看到这里,自己去算一下哈!我就不帮你们做数学题了。

而且,除了违法外,戴可思还违反了天猫平台本身的规定!

前不久,根据《儿童化妆品监督管理规定》等5项法规文件的要求,7月5日,天猫平台(和其他几个大的电商平台)向商家发布了《天猫儿童化妆品发布规范》公示通知。

这份通知在7月12日正式生效,其中有一条内容是专门针对【儿童化妆品宣传自己不含防腐剂】的营销乱象的,相关的原文内容是:

在商品无相关成分检测证明情况下,不得发布“安全无毒”、“环保材质”、“无毒”、“不伤皮肤”、“成分自然”、“天然成分”、“温和不刺激”、“ 不含防腐剂 ”、“不含抗生素”、“不含激素”、“不含香精”等信息。

这段话翻译一下就是,就算你没用表内防腐剂只用了表外防腐剂,你也不能宣传自己不含防腐剂——也就是说,无论戴可思用了什么防腐剂,无论是表内的还是表外的,只要宣称自己不含防腐剂,那就是违反平台规定的——大家记住,无论哪个品牌,只要是做儿童化妆品的,只要以后在大电商平台宣传自己不含防腐剂,那就顺手举报完事!

可能有读者已经被表内防腐剂和表外防腐剂搞晕掉了

很简单,你只要看下《》(⬅蓝字可点击)这篇文章里的第1Part的第六部分内容,就会非常清楚了,因为我写得非常透彻,也写得非常好。

如果你懒得穿越过去看,那我把这部分内容放到本文的底部了,可以拉到底看。

到这里,肯定会有读者想问毛爸(这类文章最经典最常见的)这两个问题:

1.这款产品我家娃已经用过了,会有啥问题么?

2.我家里还有这款产品,接下来应该怎么办?

接下来挨个说。

1.这款产品我家娃已经用过了,会有啥问题么?

这款产品只是品牌方自己的天猫旗舰店(京东的我没去看有没有同样的问题)进行了虚假宣传,单从成分表上看,产品本身都是没啥问题的。

不过,老配方的成分表有两项【国家允许添加但对儿童不友好的】成分,一项是防腐剂【DMDM乙内酰脲】,一项是【香精】:

新配方把防腐剂【DMDM乙内酰脲】换成了其他的,但也依然还保留了【香精】:

先说【DMDM乙内酰脲】。

最近这些年,行业内已经很少很少很少在化妆品(更不要说儿童化妆品了)中使用【DMDM乙内酰脲】防腐剂了,原因很简单,【DMDM乙内酰脲】是一种甲醛释放体,添加到产品中会释放一定量的甲醛——虽然这个量是不会超限的,但毕竟还是甲醛,尤其作为婴儿和儿童洗护类产品,甲醛对于眼部的刺激是比较强的——所以,这项防腐剂虽然是国家允许添加的准(表)用(内)防腐剂,但基本上已经被有追求的品牌淘汰了,更不用说儿童化妆品品牌了

再来说【香精】。

虽然香精也是国家标准允许添加的,但香精可能会导致过敏,尤其是现在过敏体质越来越多了,整个行业也不建议往儿童产品中添加香精。

所以,4月份的征求意见稿就要求:

1.配方中使用香精或者具体香料成分的,应当按照《化妆品注册备案资料管理规定》填写并提交资料。 2.建议不用或少用香精。 3.对使用含有26种致敏性组分香精或者香料的,按照第3.2部分要求应当在标签标印警示用语的,以“含致敏性组分”为引导语,标注具体的致敏性组分名称等。

截个图放一下:

那戴可思官方知道这两项成分对儿童不友好么?

他们太知道了,不然防腐剂为啥要改呢?不过香精依然还在——这就说明,品牌方其实还是不专业,毕竟是一个很年轻的品牌嘛——年轻不是坏处,但如果因为年轻,不肯学习,不肯让自己再专业一些,也不肯彻底优化自己,那就是错误了。

综上,老配方和新配方一般都没啥问题。

但如果用完后,孩子的眼睛比较刺激,或者皮肤过敏了啥的,在排查了其他外界因素(饮食、其他化妆品、出汗)都没有任何问题的情况下,那大概率(请注意这个词)就是戴可思产品中的DMDM和香精的锅了。不过,还是那句话+法律层面,这两项成分没问题,允许添加的。

2.我家里还有这款产品,接下来应该怎么办?

如果你是冲着【无防腐剂的宣传】购买的这款产品,那这个可能属于买到假货了?我们国家对买到假货的处理是可以假1赔10?

这点我就不太了解了哈,大家自己看~

假如你不考虑【因为看到无防腐剂宣传才买的,买到手却发现含有防腐剂】而去维护自己合法的正当权益。

那么,如果你买的是2020版的,因为防腐剂【DMDM乙内酰脲】和【香精】的原因,那就别给孩子用了,直接扔掉就好——当然,单从成分表看,2020依然还是合格的,只是这两项成分对孩子不友好。

如果你买的是2022版的,因为【香精】的原因,也别给孩子用了,直接扔掉就好——当然,单从成分表看,2022版也依然还是合格的,只是香精对孩子不友好。

另外,大家也可以选择在【化妆品监管】APP上投诉戴可思的这款产品虚假宣传。

最后,我想跟戴可思品牌方再说几点:

1.我希望你们能在2022年8月21日之前,主动在自己的官方微信公众号上推文,就【这款产品在天猫旗舰店的虚假宣传】一事向广大家长道歉。至于道歉文章里召不召回这款产品,由你们自己决定,毕竟法律上来说,这款产品的新老配方没问题,只是老配方对儿童不友好而已。

2.如果还有良心的话,就不要再在任何渠道销售2020版的老配方产品了,即使在法律上它是合格的,可它也确实是对儿童不友好的,不然你们也不会更新配方。

3.如果还有良心的话,也不要再售卖2022版的产品了,毕竟现在的过敏体质宝宝越来越多了。你们赶紧更新一下配方,天天找各种不懂产品的大V带货,就不能把【香精】给去掉么?以及,也不要再在任何渠道宣传自己不含防腐剂了。

4.本文提到的虚假宣传的证据,我已经找公证处做了公证,你们如果修改后拿新页面作伪证告我的话,我非常欢迎,我很喜欢。

5.如果2022年8月21日之前,我没有看到你们公开道歉的文章的话,那我就会去测你们家防晒霜的SPF值。这句话我点到为止,你们自己内部开个会讨论一下就应该知道我这句话什么意思了。

以上就是今天的文章。

分割线之后的内容,是《(⬅蓝字可点击)这篇文章中关于表外防腐剂的详细科普选段,有兴趣的家长一定要看看。另外,这篇文章也放到了今天的3条。

六、关于防腐剂

《化妆品安全技术规范》(2015年版)有专门的化妆品准用防腐剂明细,共51种。

但在分析成分表的时候,我们发现,丽酷优特、宫中秘策、allgood、ThinkBaby、多果肤、碧柔这6款(批次)防晒霜,包装上的成分表都没有标注51种防腐剂的任何一种:

◀可左右滑动,共6张图片▶

不知道这6款(批次)防晒霜在宣传时,有没有声称自己不含防腐剂——无论有没有做这样的宣传,看这份报告的你,都应该知道一点:

现阶段的儿童防晒霜产品,不可能不含防腐剂。

防腐剂不是洪水猛兽,防晒霜类产品,必须按标准添加一定量的防腐剂才能延长产品的使用寿命,否则,大夏天不超过一周就臭掉了。

如果一款(批次)防晒霜不含51种防腐剂的任何一种,那一定是用了表外防腐剂——表外是相对表内而言的。 表内说的就是写入标准的51种准用防腐剂。表外就是51种以外的其他防腐剂。

我们剖析了这6款(批次)防晒霜的成分表,发现它们用到的表外防腐剂包括但不限于以下这些(碧柔的没找到用了啥表外):

单从防腐功效和安全性来说,发展到现在,部分表外防腐剂和表内相比,基本(请注意这个词)达到同一水准了。而有些表内的防腐剂,其实也应该被时代淘汰了。

但是,因为写入表内需要国际上的各个组织都达成共识,需要走很多的流程,需要改动大量的法律法规。所以,近些年一些已经成熟的表外防腐剂一直都没有被写进表内——这个事可以两张嘴来说。既可以说,全球所有的监管部门都很严谨,对待每一种新型防腐剂都非常谨慎,要考虑很长时间。也可以说,各国监管部门都很死板,不能与时俱进——对编辑部来说,我们支持第一张嘴的说法。

虽说部分表外防腐剂在防腐功效和安全性上已经和表内的基本达到同一水准了。

可是,使用表外防腐剂又会产生两个新问题。

第一个新问题就是违法违规营销。

许多企业因为只使用了表外防腐剂(备案的时候以保湿剂或其他非防腐的功能成分出现),没有使用任何表内防腐剂,所以,在宣传上就会说自己不含防腐剂(或者说0防腐剂、或者说用的是天然防腐剂啥的)。

这就是对消费者的故意误导了,会让消费者以为含防腐剂的化妆品都不好(其实它自己偷偷用了表外)。

其实还是那句话,大家要牢记——面霜类的产品,不可能不含防腐剂,如果不含防腐剂,夏天几天就臭了。另外,防腐剂不是啥洪水猛兽,只要按规定数值添加就好了。

第二个新问题是,因为表外防腐剂没有标准检测法,所以很难判断其添加数值是否超标,这就有一定的安全隐患。

国家标准及其相关补充文件,都会给出每一项成分如何检测的指导意见,即标准检测方法

表外防腐剂因为不是表内的,所以就没有标准检测方法(有其他的检测方法)。我们当时很想测一下这个,可是问了很多负责任的专业机构,大家都表示,按照国标的话,这些成分没办法测。

那这样的话,就会有安全隐患——如果某个产品的表外防腐剂添加超标(这里的超标一词其实也没有标准,只能按表内的相对数据超过0.6%来理解),但监管部门和消费者根本不知道,那长此以往,使用者的皮肤会变成啥样?

总之,综合各种考虑,这次检测,我们只测了卡松(甲基氯异噻唑啉酮和甲基异噻唑啉酮与氯化镁和硝酸镁的混合物,属于表内),和成分表上标注的其他表内防腐剂。

大家要注意,通过使用表外防腐剂在营销上宣称自己不含任何防腐剂,这事不是我国化妆品界独有的,而是全球整个行业的现状——国外的消费者不比国内的更能独立思考,国外的企业也不比国内的良心天下乌鸦一般黑——甚至,国内目前的这种风气,也都是跟国外的企业学习的。

又甚至,关于表外防腐剂,我国的监管正走在世界前列。

比如,我国的食药监局前段时间就开始对表外防腐剂动刀了,最近一些未使用表内防腐剂只使用表外防腐剂的化妆品,备案审核直接被拒,被拒的原因简直大快人心:配方不合理,未见防腐剂,可修改配方