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自疫情红利淡去，坐上过山车的跨境电商行业便从云端滑落。部分经营不善的卖家悄然退场；卖家流量下滑、订单惨淡；跨境物流商频发暴雷；供应商被拖欠货款……跨境供应链条上几乎每个环节都受到了影响。
最近又有消息曝出，运营相关服务商也开始出现问题。
知名选品软件疑爆雷跑路
有许多卖家反馈，业内某知名选品插件公司疑似“爆雷”跑路，业务人员、客服许久不回复卖家信息。
据了解，该选品公司在业内有一定的用户基础，也有一定的口碑。公开信息显示，该工具业务覆盖大数据选品、智能广告投放、AI店铺报表及一站式广告营销服务等。
事实上，早些时候，该软件就有隐隐有爆雷的征兆。有不少卖家反馈：近期以来，该工具的服务器时常崩溃；网页打不开；周末时无法登录；社群也似乎已无人维护。
甚至当有卖家在客户群里发出该公司是不是被收购的疑问时，群里的工作人员都没有出来辟谣或者说明情况。
因此，当听闻该选品服务商可能跑路的消息后，有不少卖家紧张表示，已经预付费了，要不要报警。在当地的卖家已经打算组团上门一探究竟了，毕竟传言四起，想要确认一下是否真是跑路了？
此外，还有一些业内人士爆料称，该公司应该在走清算流程了，形势不乐观。
从种种消息来看，该选品服务商的经营情况可能确实出了问题，但具体信息建议卖家等待该公司的官方信息。
该选品服务商的经营问题早已暴露
其实早在6月30日，该公司已有“关于困难时期薪酬调整”的公告发出。公告称：
因公司营收下滑，入不敷出，近一年多来持续亏损，资金周转紧张，公司无法继续按现有体系正常运营。
自2022年7月1日起，薪酬调整期间全员暂时停工，暂时停工期间实行固定薪酬方案，按2000元/月核发，正常缴纳社保，公积金。不再核算绩效、提成、奖金等浮动薪酬。
在跨境圈，物流公司倒闭、服务商跑路不是什么新鲜事儿，但做SaaS系统开发，还是一家成立接近六年的老牌服务商经营不下去，实属罕见。
因为在一般跨境人的印象里，做SaaS软件的服务商背后或多或少都有资本撑腰，时不时就会传来融资的消息，应该不至于倒闭。
对此，有知情者透露，其暴雷原因是核心人员出走，没有过硬的技术和产品，公司拿到资本后追求规模，盲目扩张。
加之如今行业红利消失，卖家群体的认知提高，如果服务商的系统本身在技术和功能上没有突出的优势，是很难从一众竞品中脱颖而出的，甚至可能面临被市场淘汰的风险。
实际上，这一年多以来亚马逊的插件并不好做，一方面入驻亚马逊的卖家在减少，亚马逊的运营难度也更大了。
有行业人士表示：“听说一些跨境选品工具上半年是有裁员的新闻的，但是没有公示，估计很少人知道。”
另一方面，现在选品工具也越来越卷了，可替代性很强，同类型的软件就有三四家，产品同质化严重。更有卖家认为，ERP别暴雷就行，至于该选品插件倒无所谓，反正替代品遍地都是。
因此有人预测，如今市场行情不好，接下来关于SaaS软件爆雷的新闻应该也会陆续传出。
从去年五月开始，跨境电商行业经历了翻天覆地的变革，以前那套赚钱逻辑早已行不通了，原来流行的选品逻辑实质上是靠滞后的“大数据”，如今则是要围绕着用户需求出发，去做产品开发、迭代。
当卖家们开始真刀真枪拼产品、拼运营的时候，行业服务商也必须与时俱进，研发出真正有含金量的产品赋能跨境卖家，否则必将被时代所抛弃。
来源：外贸跨境研究中心、外跨境综合整理自侃侃跨境那些事儿，亿恩，海犀网，亿麦跨境，敏哥跨境记等
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