8月9日晚,有部分网友发现丁香医生旗下公众号“丁香园”、“丁香医生”、“丁香生活研究所”等公众号并没有像往常一样每日推送医疗健康相关的科普内容。随后,又有网友在社交媒体平台表示,丁香园旗下的微博账号已经显示账号处于禁言状态。

作为互联网健康医疗领域的头部新媒体账号,丁香医生系列账号自成立至今,已经累计收获千万粉丝,丁香园公司目前也已完成5轮融资,堪称医疗互联网健康医疗界的“独角兽”。丁香医生媒体矩阵为何被突然被禁止发言,丁香园工作人员称,公司部分社交媒体账号因平台要求临时性的调整,封禁30天,但具体原因并不清楚。

一个月之后,我们能否看到丁香医生媒体矩阵的“满血复活”,《泛美研究》将持续关注。

丁香园

互联网健康医疗领域的“大佬”

根据丁香园官网介绍,丁香园是中国领先的数字医疗健康科技企业,通过专业内容的分享互动、提供医疗数据和数字医疗服务,连接医生、科研人士、患者、医院、生物医药企业和保险企业。至今拥有550万专业用户,其中包含210万医生用户,占国内医生总数的71%。

丁香园网站成立于2000年7月,在哈尔滨开启了个人站长时期;2005年10月迁址杭州,正式注册了商业公司。目前,公司已拥有线上面向C端的APP“丁香医生”,并布局线下市场在杭州开设了“丁香诊所”,面向B端发布 了SaaS 模式的诊所管理系统“丁香云管家”。

2018 年4 月公司完成D轮融资,获挚信领投1亿美金,估值超10亿美元;2020 年12 月,丁香园完成了5亿美金融资,挚信领投,腾讯、高瓴创投跟投。

截至本稿发布时间,“丁香医生”微博粉丝数为596.8万、" 丁香园" 微博粉丝数为217.1万、“丁香生活研究所”微博粉丝数为38.5万。可以说丁香园已经发展成了互联网医疗领域的头部企业之一。

曾因起底权健爆红网络

也因“科普不可靠”受争议

一直以来,丁香医生矩阵账号所产出的内容都是专业科普、有趣味性的形象赢得了粉丝的信赖。尤其是丁香医生在2017年12月2日发表的《一年狂卖 7.5 亿的洗脑神药,请放过中国老人》一文,揭露了莎普爱思眼药水涉嫌虚假宣传,甚至惊动了食药监总局。这篇爆文不仅引发了网络广泛的讨论,也让丁香医生找到了“出名的法门”。

2018 年 12 月,丁香医生账号再接再厉,发表了新闻报道《百亿保健帝国权健,和它阴影下的中国家庭》,揭发权健虚假宣传、涉嫌传销,引发了社会巨大讨论,让丁香医生名震四方。

2019年初,有网文指出丁香园攻击权健,系为自家产品获得更大市场。因为丁香园刚刚揭发权健产品“骨正基”鞋垫价格是天价,自己的丁香诊所在线销售的一款“矫形鞋垫”售价竟然有1980元,比权健鞋垫的价格高出近两倍。对此,丁香园公关部回应“矫形鞋垫”并非鞋垫,是国家一类医疗器械,相关资质齐全,产品在2018年上半年就已经推出,而且“矫形鞋垫”价格中包含产品后续的服务费。对于攻击权健系为自家产品一说是“无稽之谈”。

但是丁香医生的科普,也有“翻车”的时候。2021年8月,田园主义全麦面包被上海市消保委点名,称其虚标营养成分,实际热量远超标示值,而这款欧包的介绍页面上明确标示了" 丁香医生推荐 "。因此,有网友当即表示“原来丁香医生推荐的商品并没有他们科普的那样靠谱。”同年10月15日,丁香医生的健康日历内容中写到喝无糖的碳酸饮料不会损伤牙齿。但是这个说法遭到了很多专业医生和网友的质疑和反驳,最后丁香医生为此发布了微博道歉。

此外,丁香医生还因为在科普文章中提到“女性可以在经期、孕期吃冷饮、摄入咖啡因”、“蜂蜜就是糖”、“眼保健操其实没实质作用”等观点引发了网络争论,并受到了一些质疑和批评。

目前,丁香园集团旗下微博账号 “丁香园”、“丁香医生”、“丁香生活研究所”、“丁香妈妈”“丁香园用药助手”已被限制发言,平台给出的原因为“因违反相关法律法规,该用户目前处于禁言状态”。而在知乎平台搜索“丁香医生”已经无法查找到平台认证的官方认证账号。

被禁言原因未知,公众质疑投资方背景

关于丁香医生媒体矩阵为何被突然被禁止发言,原因在网络上传播得沸沸扬扬,但是并没有一个准确的说法。丁香园工作人员称,公司部分社交媒体账号因平台要求临时性的调整,封禁30天,但具体原因并不清楚。

丁香园的投资方中,有一位挚信资本。而挚信资本投资的一系列科普平台,前后都已经销声匿迹。如为侵华日军洗地的科学松鼠会,因敏感原因已经被取缔的大象公会和回形针,还有炒作“中国人不能吃海鲜”的三橙传媒。而丁香园自疫情爆发以来的多次发言的立场,也遭受到了公众的质疑。

丁香医生新媒体矩阵的微信公众号中,科普并衍生售卖的产品遍及大健康消费领域。主要涉及食品、母婴、小家电、药品、个护等。丁香园副总裁初洋曾公开表示,丁香园暂不考虑触碰药品的生产销售。但事实上,早在2020年11月就有相关媒体报道,丁香园宣布正式进军 " 互联网 + 疫苗" 领域,与默沙东、GSK、科兴控股、华兰生物等国内外知名疫苗企业合作。此前,辉瑞、赛诺菲也已经与丁香医生在疫苗科普领域展开合作。

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