8月12日上午，位于南泉北路上的支付宝空间站，迎来一批生活在潍坊社区的老年人与青少年，他们来此学习智能手机上常用软件的使用技巧。这是浦东新区2022年全民数字素养与技能提升月活动之一，由“蓝马甲”志愿者帮助有需要的群体弥合数字鸿沟。

“蓝马甲”志愿者即由国家反诈中心、全国老龄办、工信部反诈中心指导，蚂蚁基金会发起，支付宝等企业以及各方社会力量一起参与的“蓝马甲行动”的志愿者。这项公益行动以“手机不会用，安全防诈骗，就找蓝马甲”为口号，普及反诈知识、帮助老人学用智能手机，并提供一些社区服务。2年来行动已经走进70余个城市，举办2.1万余场活动，服务超过35万人次。

活动中，“蓝马甲”志愿者为大家介绍了支付宝的部分使用技巧。包括医院挂号、充值话费、使用乘车码等，并提示参与者下载、使用反诈App，提升反诈意识。活动还设置了提问与互动环节，更多“蓝马甲”志愿者为参与者解决个性化问题。

“平时我在出示‘随申码’与手机支付的时候会使用支付宝，参与今天的活动后，我发现用它预约挂号、打车也很方便，以后有需要一定会试试。”参与者吕敏说。今年80岁的参与者邓经纶则表示，反诈功能对他非常有帮助：“年纪大了判断力有所下降，一些新事物我们也不了解，容易上当，反诈App能够帮我们阻挡许多危害。”

当天活动中，支付宝空间站新时代文明实践点正式揭牌，这里在精神文明建设方面将更上一层楼。蚂蚁集团公共事务部总经理方辰表示，集团将在新时代文明实践点内常设“蓝马甲”志愿服务微站点，为更多居民提供支持与服务，同时这里还将打造“反诈知识知多少”专区，为市民群众普及更多反诈防骗知识。

赵天予