如果说金钱是幸福的基石，那么健康便是幸福的脊梁；如果说病痛是无情的寒冬，那么护理人的关爱，便是冬日里的暖阳。

温暖相处，有效沟通

近日，科室来了一位脑卒中后遗症的患者杨婆婆。她是一个比较特殊的病人，首先，她年龄大，独自下床活动跌倒风险极高；其次，家属又不定时在身边。为了防止发生意外，我把她当成重点关注对象。

有一天，杨婆婆因为一小会儿没看见儿子，就急得团团转，还悄悄自行解开了安全带，踉踉跄跄地走到病区的玻璃门处寻找儿子。我看见后，赶紧将她扶回病房，并告诉她一定会帮忙找到她儿子，让她安心休息。

▲图为张小艳护师在帮助患者做康复锻炼

安抚好杨婆婆后，我四处找寻，终于在楼梯间找到了正在玩手机的他。询问原因，竟是婆婆上厕所太过频繁，他不胜其烦 ，才跟婆婆吵了一架。

“婆婆年龄大了，又生了病，家属一定要细心陪伴，照顾好她。”我耐心地劝阻，让他不要跟自己的妈妈生气。“万一没照顾好，哪里摔伤了，那不是要花更多的时间和金钱……婆婆也会更痛苦的。”经过我的劝说，他的心情平复了一些，终于答应回到病房。

细心护理，温情陪伴

但是，没过一会，我听到母子俩又吵起来了。她儿子暴躁地用轮椅推婆婆去上厕所，边推边骂。在这过程中，杨婆婆的腿被撞了，把婆婆疼得哇哇直叫。我立刻去查看，幸好只是右小腿被撞破了皮，没有伤到骨头。

▲图为张小艳护师在指导患者服药注意事项

我一边安慰婆婆，一边用消毒液清理伤口，用油纱和无菌纱布覆盖后，用敷贴妥善固定，尽量做到动作轻柔。包扎完成后，杨婆婆感激地对我说：“实在是太谢谢你了！”

没过多久，护士站的呼叫器响了。我看到是杨婆婆所在的17床，赶紧放下手中的工作跑过去。婆婆说她又想上厕所，于是我小心翼翼地扶着她慢慢下床，向厕所走去，生怕她跌倒。等着她上完厕所，再扶她回到病房。

“婆婆，您有什么需要就直接按铃找我，我会马上过来的！您也别再跟儿子吵架啦，他照顾您也比较辛苦，而且您也离不开他的照顾……”回病房的路上，我趁机开导杨婆婆。

她很感激，眼眶都湿润了。她紧紧地拉着我的手，一直说：“谢谢！谢谢！我真是遇到好心人了！”我说：“婆婆，真的不用谢！这些都是我应该做的！”

▲图为张小艳在护士站处理工作

后来，我找准机会，把婆婆的儿女聚在一起，和他们再次沟通，告诉他们脑卒中后遗症患者的护理要求，希望在照顾婆婆的时候能多一些耐心，多一份理解。“毕竟她是你们的母亲，如果子女都不管她，她该有多难受呀……她的心情舒畅了，锻炼就积极了！我们一起努力，争取让杨婆婆早日康复出院，好吗？”从那以后，她的家属终于有了改变，婆婆脸上的笑容也多了起来。

经过这件事，我发现病人的心理情况和参与康复的积极性密切相关，家属的支持程度，又对病人的心情有着极大影响。打针、输液虽然能解除患者身体上的病痛，但却不能祛除心灵上的创伤。心理护理在现代医学护理中显得举足轻重，在今后的工作中，我们更应注重心理护理，共建温暖病房，这样才能真正帮助患者重获健康！

本期讲述者：张小艳，重庆两江二院（中医院）疼痛康复科护师，毕业于湖南中医药大学本科，重庆市康复专科护士，从事护理工作10余年。2018年至今，在重庆两江新区第二人民医院（两江新区中医院）工作，表现突出，曾多次收到患者感谢信及锦旗，曾获得“2019年度先进个人”称号。担任疼痛康复科护理质量控制组长，负责实习带教等工作。能熟练掌握康复护理及吞咽障碍评估技术等，擅长卒中的康复护理和慢性疼痛康复护理。秉承着“您的健康，我的心愿”的护理理念，为每一位患者提供优质的护理服务！