客服托管即客服外包，是为企业提供优质服务的平台，伴随电商出现发展起来的机构。在很大程度上帮助企业和电商主实现客服优化、降低服务费用。但随着客服托管公司相继出现，服务质量参差不齐。想要找一家好的托管公司就要掌握一定的方法。

　　一、看公司资质

一般来说，规模大、资质老的客服托管公司更值得信任。如果有条件，店主可以到客服托管公司实地考察一下，了解其规模、团队实力、公司环境、服务流程等信息，实地考察是选择优秀托管公司非常有效的一种手段。

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　　二、看业内的影响力

这点店主可以通过网络就能了解到，现在网络很发达，很多人都会在各大网络平台交流经验，所以店主可以通过贴吧、百度知道、论坛、微博等平台来了解托管公司。正规专业的公司在行业中的评价应该是不错的，就算不能达到百分百的好评，90%还是可以的。

　　三、看合作案例

可以通过托管公司以往合作案例的多少、大小、都合作过什么样的企业和网店，来了解托管公司的服务效果，也可以通过了解托管公司的口碑，和店铺对公司的评价，一家可以长期合作的公司，一定也是效果不错的，合作也是毋庸置疑的。

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　　四、看报价

根据客服代运营公司的报价方案，了解客服代运营报价主要包含哪些费用，有没有额外计算的费用。另外可以根据报价情况进行整体的成本评估，一般来说，拥有自己报价体系的公司业务会比较成熟。

通过客服托管公司资质、业内影响力、合作案例以及报价这些方面可以看出这家客服托管公司是否正规，当然这也是选择客服托管的方法，如果想要找一家适合自己的托管公司还要结合自己企业和网店的实际情况而定。