近日新闻曝出，一名34岁患者因仰慕湘雅二院的名气，转院至湘雅二院做手术，在重症监护室22天最终身亡，花费54万余元。

湖南省医学会出具医疗事故技术鉴定书，认为医院医疗行为存在严重过错，直接导致患者死亡，构成一级甲等医疗事故，医方负主要责任。

从此患者母亲带着遗孙艰难维权两年多，至今未果，老人已经起诉至法院，但法院要求做司法鉴定，从案件受理到目前已经5个月，司法鉴定结果依然没有出来。

老人声称已经耗不起，如果现在还没做司法鉴定，就打算撤诉了，毕竟多少钱也换不回孩子的命。曝光新闻只是希望医院和医生能够受到应有的惩罚，还孩子一个公道。

据患者母亲陈女士称，对于家属的质疑，院方开始予以否认，但是在医疗事故技术鉴定书出来后，又打电话给她打算用40万私了，被陈女士拒绝。

陈女士至今对当初的转院决定后悔不已，当初已经在湖南省人民医院确诊，并定下了手术时间，但是由于感觉湘雅二院更权威，所以才转院过来，没想到会出医疗事故。

现在因为家中的独子死了，老伴也因此离婚，儿媳也走了，现在只有老人带着遗孙生活，本来美满的家庭就此散了。

自从湘雅二院曝出医生丑闻以来，围绕着湘雅二院的负面消息一直不断，而这起悬而未决的医疗事故更是再次将湘雅二院推上风口浪尖。

湘雅医院作为中国医疗体系的标杆代表，与协和医院齐名，都代表着中国医疗水平的最高峰，在国内外享有盛誉。

然而近期曝出的医生治疗丑闻，令人瞠目结舌，不免让人感觉盛名之下其实难副。

虽然湘雅二院近期集中曝负，但是依然难掩其名，而院方对于患者的诉求依然高冷、傲慢，这似乎与很多老字号品牌有共同之处。

很多老字号一旦被推上荣誉的顶峰，就逐渐傲视民众，而民众的点评似乎也很难撼动其崇高的地位，这与过去全凭众口相传建立起的信誉大相径庭。

曾经这些老字号品牌都是民众推选出来的，通过几代人过硬的本领和优质的服务，获得民众的普遍认可，才能够声誉日盛，逐渐壮大发展起来，成为传承多年的老字号品牌。

然而现在很多老字号的荣誉地位不再取决于民众，所以在稳定的荣誉和绝对的利益面前，很多老字号开始迷失，他们已经不再考虑民众需求，而是要求民众适应他们的要求，这样的结果就是颠倒主次，违背了服务行业的经营准则。

服务行业应当始终以消费者的利益为重，应该对得起消费者，承受得起消费者的评论，不断改进服务质量，才能够长盛不衰，才能够代表中国传统文化。

不管是多么著名的老字号，都不应该做出欺凌消费者的行为，如果继续一意孤行，砸了自己的牌子，那就应该毫不吝惜，让其退出历史舞台。
所以那些曾经在民间享有盛誉的老字号，应当认真反省整改，重新获取民众的信任，不要辜负民众的期望。