编者按
惟创新者进,惟创新者强,惟创新者胜。今年以来,威海法院充分发扬开拓创新精神,组织开展“微创新”活动,聚焦小问题、发力小细节,以点带面,用“小切口”解决“大问题”带动“大改变”,推进全市法院整体工作全面提升,努力提升人民群众的司法获得感和满意度。年初,全市法院共确立26个“微创新”项目,按照“项目清单化、清单责任化、责任实效化”稳步推进,现将其中部分优秀成果予以刊发。今天,让小编带大家一起看看文登区法院“微创新”——“法旅融合”。
旅游业系葛家法庭辖区葛家镇、界石镇、米山镇、泽头镇的重要产业,结合葛家法庭辖区特点,文登区法院制定了“法旅融合”微创新项目,以“织密信息网、联动解纠纷”为主线,推出“法律快餐”,促进法旅融合,全力打造涉旅游案件快速反应机制,力求矛盾纠纷第一时间发现,第一时间反馈,第一时间调处,为商户及游客提供便捷、专业、优质、高效的法律服务。
01
“法院+村镇”携手夯筑解纷
与辖区旅游业、村委品牌调解室紧密对接,在“一片一站一庭调”的三段式解纷工作机制所设立的调解力量的基础上,着重对优势旅游项目涉及的村镇解纷力量进行整合,共同建立快速的信息反馈、介入、联动调处机制。
02
“法院+景区”多维护航发展
与景区管理部门对接,在景区售票处醒目位置设置“法旅联系人、法微二维码”名片标识,公布法庭、法官、纠纷咨询与化解人员的联系方式和纠纷化解申报办法,并张贴典型案例,指导和促进当事人自行化解矛盾、寻求调解员化解矛盾和在法庭指导引导下化解矛盾,力求矛盾及时化解。
03
“法院+行政部门”共建法旅阵地
与旅游行政管理部门对接,将旅游网站、抖音等媒体和法院诉讼服务网站实现互联,全方位,多领域提供法律服务和相关宣传。
04
“法院+巡回审判”,擦亮司法品牌
设立专门涉旅游案件专审团队,旅游旺季提前做好巡回审判工作方案,实行现场开庭解纠纷、实时普法提素质的零距离工作模式,确保第一时间到达现场处置。
近年来,经过不懈努力,葛家法庭的司法实践有力助推了乡村旅游的发展。
开启解纷加速度,排忧解难有温度
辖区纠纷第一时间启动解纷工作,樱桃节期间到村审判大界石建筑工程有限公司与界石镇小界石、北截山等村的五件建设工程施工合同纠纷案件,扫除影响乡村旅游发展矛盾隐患。
2022年5月,葛家法庭法官汪渤清和书记员姜芸洁深入辖区界石镇,公开审理建设工程施工合同纠纷案件,2014年原告为被告铺设水泥管等工程,施工完毕对账后,被告一直未支付工程款,因索要工程款无果,原告苦恼不已。为了从源头上解决双方之间的纠纷,汪渤清对各方的争议焦点逐个研判,利用休息时间加班加点对当事人提交的工程明细、单据进行核对,冒着大风大雨到村内落实施工具体项目和位置,到有关部门调取工程的档案材料等,驻庭调解员刘希珍积极参与调解,通过协调有关部门,运用当地风土人情进行疏导,对立八年之久的原被告双方握手言和同意调解。
护航文旅不止步,服务游客“不打烊”
优化旅游市场环境,提高涉旅纠纷中游客的对司法服务的满意度、获得感。每年在昆嵛山樱桃节期间,葛家法庭都会派出精干力量到景区现场发放宣传手册,进行普法宣传和现场指导,与当地镇政府协同配合,对涉旅游纠纷第一时间接手处理,将纠纷化解在游客离开纠纷现场之前,葛家法庭的就地解纷,极大提高了游客的旅游体验,优化了当地的旅游市场,游客们对昆嵛山樱桃节、葛家法庭纷纷竖起大拇指。
多措并举齐发力,密织法旅融合网
初步形成涉旅纠纷快速处置工作经验,被上级法院肯定并着重宣传报道,扩大影响。涉旅解纷、进村入户审判和普法宣传工作被《民主与法制时报》《山东法制报》“小威看精致法庭”栏目等报道推广。借力文登法院“法·网联动”工作机制,保持与网格员的工作对接,关注纠纷信息反馈,继续开展好法庭进村入户审判与普法工作,发挥法庭的宣传、指引作用,适时与行政部门联合行动,增强法旅融合的工作合力。
来源:文登区法院
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