(李麦囤 李松谕)9月随着全国各大院校的陆续开学,郑渝高铁的列车迎来学生返程客流高峰,随之旅游旺季也踏入尾声,为满足旅客差异化、多样化出行需求,郑州客运段高铁三队党员列车长李松谕,带领班组职工,按照列车专项整治活动的各项要求,认真落实作业标准,为旅客舒适安全返程做好服务。

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车厢内,乘务员有序引导学生旅客放置行李,充分利用好大件行李存放处,座椅最后一排的空档处放置大件行李箱,使车厢环境看起来整齐美观。利用巡视时,为旅客讲解安全注意事项,在集中用餐时段,重点盯控电茶炉接打开水,食用泡面等,加大安全宣传力度。为旅客们免去舟车劳顿的疲劳,提高了出行安全系数和幸福感。

班组时时刻刻把“人民美好出行”放在心上,落实到行动上,做好疫情防控,提供暖心服务,感受列车的服务细节。