为提升年轻客户经理业务能力，明确工作思路，近日东里支行、张家坡支行、石桥支行组织开展“大挎包”优良传统分享交流研讨会。

本次的经验分享人是全省“挎包精神传承人”、东里支行客户经理唐安国。唐经理用自己的工作经历为年轻客户经理分享了经验与心得。“在我刚干客户经理的时候我内心是十分抗拒的，我认为我的特长是做一些细致分类的工作，拒绝、害怕与客户沟通交流，不愿意跟陌生人打交道，找不到话题……但是转变是把自己一步步逼出来的，因为最现实的底线是，你没得选择，自暴自弃也不会有任何人同情你，更不会有领导欣赏你。”对于践行大挎包精神，唐经理也有自己的理解:一是与总行步伐一致，顺势而为，思路一致，才能将自己的力量最大限度的发挥到极致；二是工作中多思考，业精于勤，勇于尝试，发挥主观能动性。

经验分享完成后，两名年轻客户经理深受启发，分别汇报了自己的学习心得。一是改变工作态度，变被动为主动，遇到业务不能先想困难，停止抱怨，以积极的心态去面对才能让业务开展的更顺利。二是改变工作心态，年轻人初入社会，缺乏与客户沟通的技巧，这时候就要多向优秀的前辈学习，多听多看，站在客户的角度考虑问题，逐步建立起一套自己的沟通技巧。

其他客户经理也交流了最近工作开展过程中遇到的一些难题，比如无感授信过程中，如何提高授信激活率等等，大家一起研究交流问题的解决方案。

最后，沂源农商银行党委副书记、监事长司玲作总结讲话，嘱咐年轻员工在自己的岗位上尽职尽责的同时能够抵住诱惑，鼓励年轻客户经理向前辈学习，多听多看多问，借鉴前辈的优秀经验，使自身的业务能力得到有效提升。 （任相磊）