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广炎供热关于居民

报停通知

尊敬的热用户：

2022-2023年度采暖期即将来临，请不用暖的用户务必于规定时间内到所属辖区的收费网点办理报停手续。否则，我公司将视为您正常用暖并收取当年采暖费。

一、报停时间

2022年9月9日—10月15日（工作日办理），逾期可不予办理。

二、办理条件

1.无任何陈欠费用。

2.需征得楼上、楼下同意。

3.实施分户控制，并且达到室外控制要求。

三、办理须知

1.供热报停期限为一个采暖期，下年度申请报停需重新办理报停手续。逾期不办理的将视为正常用暖，并收取当年采暖费。

2.申请报停的热用户，需按要求填写纸式《报停申请书》。

3.报停用户必须征得楼上、楼下同意，并签署纸式《申请报停征询邻居意见书》。邻居签字和联系方式必须是实际居住人，楼上楼下为租户的，由承租人签字并提供租房协议复印件。

4.如楼上、楼下房屋为毛坯或长期无人居住等情况，应由物业出具纸式证明并盖章，方可办理报停。

5.房屋暂报停热后，报停用户应自行采取有效的保暖措施，因暂报停热导致室内设施（如自来水管、暖气片、地暖管道等）冻损等，而造成用户自身或他人财产损失的，由报停用户承担。

6.用户在报停期间未经供热方同意不得擅自用热，一经发现，应承担当年全额采暖费并支付违约金；如需恢复用热，应办理恢复用热手续，补齐全额采暖费方可用热。

7.如有特殊情况本人不能亲自办理，可委托代理人签写纸式《授权委托书》并携带报停材料到其收费网点进行办理。

四、报停所需资料

1.房屋房产证及本人身份证原件、复印件（无房产证提供购房合同）

2.纸式《报停申请表》、《申请报停征询邻居意见书》或《无人居住证明》

3.代办人身份证原件、复印件及《授权委托书》

我们将在小区物业放置上述相关表单，用户可去自行领取。同时也可以关注“廊坊市广炎供热有限责任公司”公众号，自行下载报停所需资料。

需报停用户应将携带填写好的表单到所属辖区的收费网点进行办理，我公司将对上述表单予以复核，要求信息真实有效，如信息不符即报停无效,将收取报停户当年全额采暖费并给予处罚。

客服电话：0316-2666777

城北站收费处电话：0316-2019203

北环站收费处电话：0316-5555716

学院站收费处电话：0316-5556299