“以前这里人不多,现在滨江打通了,生态环境很好,连这张椅子都是用回收牛奶盒做的,非常环保。”
市民徐女士边游览观光滨江绿地景色,边听着北外滩滨江景观提升项目的详细讲解,感叹这两年北外滩的变化。这是8月25日,区绿化市容局组织的政府开放日活动中的一幕。
▲区绿化市容局政府开放日活动
为深化公众参与,畅通政民互动, 2022年,虹口区在确保疫情防控安全的前提下,围绕重点领域集中开展政府开放活动,邀请市民群众体验政府工作,“零距离”感受政府决策过程。()
零门槛邀约
政府部门等你来“考察”
“加装电梯原来还可以用公积金申请?”
在参与区住房保障房屋管理局开展的政府开放日活动中,市民王先生对加梯政策有了进一步的了解,并表示以后还要多报名这样的活动,可以更多地了解到虹口区政府工作开展和城区发展建设。
▲锦苑小区加梯服务队参与区住房保障管理局政府开放日活动
在落实疫情防控的前提下,虹口相关政府部门围绕北外滩开发建设、“一网通办”、城市更新、民生实事、透明政府打造等重点领域,开展不同主题的“政府开放日”活动,机关单位工作人员纷纷上阵当起讲解员,邀请社会公众走进党政机关办公场所、行政审批服务窗口以及重大基础设施工程现场等,零距离体验政府工作,全方位接受市民代表的“检阅”。
凡是在虹口工作、生活、学习,关心虹口发展且年满18周岁具有完全民事行为能力的公民,均可报名参加活动。
丰富活动形式
线上线下同频共振
“外面的饭店,你们如何监管?”
“我们平常去吃饭,怎么才能快速检测?”
直播间里,线上观众抛出一连串问题,区市场监管局人员在一一作答。在区市场监管局举办的“政府开放日”活动中,部门邀请公众代表作为“同查志愿者”参与了对辖区内餐饮单位的直播检查活动,线上观众实时在直播间进行互动。
▲守望”抗疫原创艺术作品展览
在今年的“政府开放月”活动中,虹口区通过云直播、沉浸式体验、调查问卷等多种形式开展活动。区文化旅游局邀请市民代表在线参观“守望”抗疫原创艺术作品展览,该展览使用多米诺骨牌、非遗手工作品展示等元素,多角度让市民观众通过艺术作品走进虹口文化,感受抗疫精神。区税务局邀请10名税收营商环境评测师以及纳税人代表走进税务机关,沉浸式体验网上办税、自助办税、智能咨询、涉税体检、人脸识别等功能区的智能化办税应用。
据统计,在8月“政府开放月”期间,共有20场主题开放活动,其中线下开放活动6场,参与人数69人;线上开放活动14场,参与人数4039人。
聚焦公众关切
解答市民“十万个为什么”
针对市民需求和社会热点,虹口区发挥单位特色,通过开放日活动集中回应社会关切,向社会公众全方位展示政务服务、社会治理工作流程及成效,以“公开透明”提升政府公信力和满意度。
▲云体验生态环境监测
区生态环境局开展的“云体验生态环境监测”活动,通过云直播,让市民们走近环境监测工作了解环境监测数据如何产生。在区公安分局举办的“虹人云相约——暨北外滩企业服务中心户政咨询服务”线上开放日活动中,市民们就身份证初次办理、遗失补办、市内户口迁移以及户籍证明如何开具等问题开展了集中咨询。在解答市民提问时,民警优先提供线上解决的办法,争取让数据多跑路,让市民少跑腿,活动全程共吸引网友近2000人次线上观摩,解答市民疑问63个。
▲“虹人云相约——暨北外滩企业服务中心户政咨询服务”线上开放日
政府开放日,架起了政府与市民沟通的桥梁,也让市民体会和感悟到区委区政府的诚意和勇气。市民李先生说:“这样的活动非常好,很多不知道的工作,政府部门摊开来跟我们讲,之前对他们的误解,现在可以解开了。”
据悉,9-10月,虹口区还将继续深化公众参与,畅通政民互动渠道,拟开展政府开放活动12场,主要包括不动产自助查询业务帮办、建设工程施工许可业务帮办等领导帮办活动,国民体质监测、就业帮扶手机端APP应用推介等互动体验活动,以及云参观虹口足球场、教育大未来等多场线上直播活动。
开放进行时,还在等什么?
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记者:陆雪姣
编辑:石头
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