作者:徐祯
高铁上到底能不能卖卫生巾?
在点开热搜之前,我是怎么也没想到,就为这点小事可以让互联网的男男女女大吵几天。
确实让我见识到了,互联网的物种多样性。
这场“大讨论”的开端,是前段时间有位女性在搭乘高铁期间,月经提前来了,但没能在高铁上买到卫生巾。后来,她打电话给高铁客服,得到的答复是:
“卫生巾属于私人物品,是不正常售卖的”。
言下之意是什么?
高铁上没有这东西卖,你自己不准备好,就是你的锅。
谁让你来月经了还不带卫生巾上高铁?
就此,围绕“高铁上到底能不能卖卫生巾”的讨论,就轰轰烈烈地开始了。
在讨论之前,我先亮明态度:
高铁上就应该售卖卫生巾,这是商业社会下的一种温情。
我整理了一下网络上的观点,支持“高铁上不能卖卫生巾的”无非就是几类。
第一,“女性自备论”。
女性作为特殊群体,每月会有几天特殊时期,需要用到卫生巾。坦白说,这东西需要自备,高铁上不卖卫生巾情有可原,这并不能说高铁服务不好。
从科学的角度来说,女性的经期间隔一般在28天,但并不绝对。也就是说,它有可能提早,或者推迟,甚至有一部分女性因压力过大,会出现月经紊乱的情况。
所以,并不是所有的女性都能够预测自己月经来临的日子,并为此提前做好准备。
如果你还是觉得,女性没有自备卫生巾是个人责任,自己不做好准备,就应该自己对自己负责这个观点是没有问题的,那我们把它换个主语。
高考的日期早就决定了,并且准考证也已经早早打印出来了。但每一年的高考,都会出现考生忘记带准考证,由交警开路给护送着补办的新闻。
如果我说,“坦白说,准考证需要自备,考场附近不补办准考证情有可原,这并不能说工作人员态度不好。”
你们一定想打我。
因为大家对高考生忘带准考证的痛苦有非常深刻的共情。大家都能够理解高考生此时的无措、痛苦、恐惧,所以,大家不会跳出来说,“你没有准备好准考证是你的问题,不帮你办准考证也是情有可原的”。
那对于女性的痛苦呢?
当经血突然涌出,她们的窘迫,无措,尴尬,谁去共情?
这时候肯定也有人会说,两者的痛苦程度是不一样的。但我想说,对痛苦产生共情,并愿意为陷入痛苦的人提供帮助,是人类的天性。
一个社会的文明发展,就是逐渐看得见每一种痛苦。
每一种痛苦都得到共情,这种共情并不因痛苦的程度而有区别,这才是文明社会应该有的样子。
所以我说,高铁上应该有卫生巾出售,这是我们社会文明的见证。
支持“高铁上不能卖卫生巾”的还有一种观点:纵容论。
“一步让,步步让,下次就是没这个牌子这个尺寸的卫生巾不满意了。”
在紧急情况下,女性根本不会去在乎卫生巾的牌子、尺寸。
只要有一片卫生巾去缓解燃眉之急,那它就是女性的救命恩巾。
再者,如果你真是把卫生巾作为一种普通商品看,那它有不同的尺寸,不同的牌子,又有什么问题呢?
在商言商的话,给钱的才是上帝,消费者就有提要求的权利。
就是有消费者不停提需求,高铁上售卖的东西才越来越多,服务也越来越好。
以前高铁上的套餐,又贵又难吃;现在高铁上的套餐,价格合理,品种多样,乘客甚至还能叫外卖。
以前高铁上的娱乐商品不多,现在高铁都在叫卖高铁模型了。
而且,很多不了解卫生巾的人,忘记了卫生巾是可以分拆成一片片的。
两片护垫,两片日用,两片加长日用,两片夜用,各种尺寸的卫生巾放在一起,也不过是占一个纸巾盒的地方。
我相信,如果真的遇到了突发情况,肯定会有女性愿意购买单片装卫生巾的。
那在列车上,为女性准备一个装着各类型卫生巾的小盒子,很难吗?
一个文明的社会,就是应该让大家都过上体面的生活。
而不是让一个女性因突如其来的月经而陷入窘迫的状态。
高贵文明的人格,并不是时时站在高处肆意地表露自己的与众不同,而是能体会别人的不堪并提供适当的遮掩。
支持“高铁上不能卖卫生巾”的还有一种观点:盈利论。
他们认为,在高铁上售卖卫生巾无法盈利,就不应该售卖。
从人数上说,购买卫生巾的人,确实不如购买高铁套餐的多。从盈利的金额来说,卫生巾的盈利也确实不如扑克、瓜子、矿泉水。
但如果女性因为突然来了月经而又借不到卫生巾,经血染红了高铁座椅。
额外增加的清洁费用就不是成本了吗?清洁费用想来也不比一片卫生巾便宜。
何况,女性的生理需求,不是几个简单的等式,一串简单的数字可以概括的。
所以,我们不应该简单地用不盈利为借口,去否定女性的突发需求。
如果某些人实在没有办法和全体女性共情,那就请你想想,如果你的妈妈,你的姐妹,你的妻子,你的女儿,碰巧遇到了这样月经突然到访又忘记带卫生巾的情况,你会希望她能够从容地在车上购买到卫生巾,还是窘迫地问别人借一张卫生巾度过尴尬呢?
如果有些人还是觉得卫生巾无法盈利,那不如索性放弃盈利,一辆列车上,常备几包卫生巾应急,能花多少钱呢?
花一点钱,不仅能承担社会的人文关怀责任,还为自己塑造一个对女性友好的形象。
可能赚不到实打实的金钱,但赚回了一个好名声,不香吗?
在这场“高铁上到底能不能卖卫生巾”的大讨论里,我看到了形形色色的观点。
我坚持认为,高铁上应当售卖卫生巾。
我觉得,这不仅仅是商业问题,这是一个社会的文明问题。
如果一个社会,只会向钱看,只会计较利益的得失,只会用商业数据去衡量它是否发达,那我建议还是埋了吧。
社会是由人组成的,人,就应该有人情味。
胡适先生曾经说过,考察一个社会的文明程度,只需要看他们怎么对待小孩子和女人。
因为他们是社会中的弱势群体,而和弱势群体共情的程度,恰恰体现了我们的文明程度。
对待弱者群体,我们能够共情他们的痛苦吗?
对待少数群体,我们能够体察他们的不易吗?
我相信,肯定也会有人觉得,今天是弱势的女性突然需要卫生巾,明天可能是弱势的糖尿病群体需要胰岛素,后天可能是弱势的孩子需要玩具安慰,如果处处都需要准备,那不就是把百货商场搬进列车吗?
是的,我认为一片小小的卫生巾,只是列车人性化的一小步。
一列拥有百货商城的列车,一列充满人情关怀的列车,才是我们的终极追求。
一趟列车,最开始的什么都不卖,后来逐步售卖餐饮,再后来建设了专门的餐车,能点外卖,车上还有无线网络……
从满足最基本的物质需求,到满足更高级的物质需求,再到满足最高级的精神需求。
我们不仅想要更加人性化的列车,我们还想要更加人性化的生活。
因为,这就是社会文明进步的缩影。
因为,社会的进化,就是逐步满足需求的过程。
因为,一个高度文明的社会,就是会越来越人性化,越来越友好。
哪怕是一个少数派,也可以在社会里毫无负担、毫不窘迫、舒适自在地生活。
一个温暖、文明、充满人性关怀的社会,本来就该是这样进步的。
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