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多年来,您很可能丢失了一些说明手册。也许它们躺在某个地方的抽屉里,或者很久以前就被扔进了回收箱。幸运的是,您无需发送更换手册 - 其中许多手册都可以在线获得。你只需要找到它们。

设备制造商经常通过其网站发布手册-有时可在线阅读,有时以PDF格式下载。您甚至可以找到许多旧设备的手册。当然,您可能找不到70年代旧阴极射线电视的说明,但是2000年代初的许多东西的手册都在那里。例如,我能够找到2001年出版的Game Boy Advance的说明手册。

您将面临的最大问题是简单地跟踪正确的说明。他们经常深埋在公司网站的肠道中。对于只生产一些设备的制造商(如任天堂),这个过程非常简单。然而,对于生产数百种不同产品的制造商来说,找到合适的手册可能是一种僧侣般的耐心练习。

第一步:弄清楚你到底拥有什么

第一步是找出您实际拥有的设备。这意味着您至少需要品牌名称和型号。对于某些设备而言,这比其他设备更容易。你可能知道你有什么型号的iPhone,但我们猜测你几乎不记得是谁制造了你的冰箱,更不用说它是什么型号了。

首先,只需检查设备本身即可。如果品牌和型号没有清楚地写在外部,请检查设备背面,底部甚至内部是否有任何隐藏的贴纸或标签。例如,在许多冰箱,洗衣机和烘干机上,您可以在门内的贴纸上找到型号。

如果您是从亚马逊或其他类似网站购买的,则可以尝试回溯订单历史记录以查看您实际购买的内容。如果你从实体店买的,他们甚至可能有购买记录——特别是如果它是一个大票,比如冰箱。

如果所有其他方法都失败了,您可以尝试使用品牌名称和一些描述性词语进行网络搜索 - 例如“三星大型银色冰箱”。您可能必须深入研究搜索结果,但您应该能够通过将Google中的图像与家中的设备进行比较来找到您拥有的内容。

第二步:搜索正确的手册

一旦知道设备实际拥有什么,就可以开始在线查找手册。大多数情况下,查找说明手册的最简单位置是从制造商的网站。访问他们的网站,转到任何“支持”或“客户服务”部分,然后查看是否有下载手册的选项。如果可以,您还可以尝试搜索支持中心或与客户代表聊天。

如果说明手册部分在网站上没有立即显现出来,那么是时候转向网络搜索了。搜索引擎在梳理制造商网站的深度方面会比你做得更好。

第一个选项是只搜索“[设备名称]说明手册”。如果幸运的话,它会在官方网站上或通过一些粉丝网站弹出。

如果这不起作用,或者您获得的结果太多,您可以尝试指示Google仅从制造商的网站返回结果-这是您应该利用的众多搜索技能之一。为此,请输入“站点:[manufacturerswebsite.com] [设备名称]说明手册”。

只要手册是在线的,可供Google使用,并且您拼写正确,这应该可以让您找到所需的手册。如果这不起作用,那么还有一些服务除了收集手册并使其可供下载之外什么都不做。我们最喜欢的是 manualslib.com,它拥有超过两百万本可用的手册。

如果您无法使用任何这些技术找到正确的手册,则该手册可能无法在线获得。在这种情况下,您最好的选择是联系公司的客户服务部门并寻求他们的帮助。

纸质手册的日子已经结束了。许多设备,如iPhone,甚至不再附带手册。虽然这绝对是一个进步,但从来没有人声称企业网站设计得很好。跟踪说明手册涉及一些技巧!