在先后完成市行政服务中心、经济开发区(钟埭街道)便民服务中心设立供水业务受理窗口的试点后,水务集团已于近日完成其余镇(街道)便民服务中心入住工作。至此,供水业务办理已覆盖平湖市各镇(街道)便民服务中心。
为积极配合平湖市公共服务事项实现“一窗受理,集成办理”的服务宗旨,持续深化“最多跑一次”改革,水务集团不断完善服务流程,打造公用事业集成服务“一窗受理平台”,为企业和个人的业务办理提供更加便捷的渠道。
广大用户可就近选择任何一处镇、街道服务中心办理供水业务。真正做到“只进一扇门,群众少跑腿”,极大地方便了用户,有效地解决了公用事业服务碎片化问题,使“最多跑一次”改革取得阶段性成果。
用户凭借一张身份证、刷脸、健康码扫码登录,在“市民之窗”自助终端上进行水费缴纳查询、电子发票下载及过户、用户档案信息变更等操作,实现了24小时业务自助办理,切实让用户少跑腿。
让民生服务更集成,群众办事更便捷。水务集团将继续优化服务体系,多种途径持续提升服务质效,积极营造良好的营商环境,助力金平湖新崛起。
(来源:平湖市人民政府网站)
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