近期,ETC注销的话题引起了大家的讨论。不少车主发现,当初免费办理的ETC,现在注销却要收取100-300元的费用。
2019年全国两会期间,总理提出“两年内基本取消高速公路省界收费站,实现不停车快捷收费”。到2019年底,全国ETC用户累计达到1.92亿,其中新增客户就有1.11亿,中国快速进入ETC时代。
ETC推广在2019年下半年最火热,当时在各个高速路口、各大银行、互联网的各个角落,都能看到“免费办理ETC”的信息。不少机构推出大礼包吸引新用户,甚至出现了银行之间互相争抢ETC客户的现象。
大家此番对于注销收费的热议,很大一部分原因是银行等机构在推广ETC的时候,大多着重宣传“免费办理”,却未说明注销要收取费用,直到用户们去注销时才发现有这项规定,这让不少用户直言,感觉自己被欺骗了。
仔细查询发现,部分ETC卡注销确实需要收费。
各地ETC注销的收费情况
微信小程序“ETC助手”的客服回复称,部分办理方式三年内注销需收费180元。江苏ETC苏通卡注销时,不满年限要收取180元费用。
也有一些省份ETC注销不收费,但办理时要收费。从浙江ETC客服处了解到,通过支付宝办理的浙江ETC,后续注销不收费,但办理时需要缴纳100元左右的服务费。
咨询为什么注销要收取费用,“ETC助手”客服表示:这笔费用是违约金,因为用户协议中已注明,使用时间不满三年属于违约,目的是确保资源有效利用。
ETC注销为何需要收费?
8月初,江苏通行宝总经理江涛接受江苏公共频道关于该话题采访时表示,根据交通部的相关要求,所有用户免费办理ETC,但是ETC在整个运行过程中存在设备、系统运维、结算、客户服务等成本投入,这些成本由发行方或第三方平台承担。换言之,注销费一定程度上用作了弥补运营成本。
不过,在ETC办理页面,大部分发行商未将所谓的“违约金”或“工本费”在显著位置注明,而是写在条文密集的用户协议中,消费者往往不会仔细查看,也就无从得知。线下办理时,工作人员也很少主动告知注销费用的存在。
小结一下
其实,钱不是不能收,但是应当事先清楚告知我们广大车主。 ETC发行商可以对协议里收费等重要条款加以重点提示,确保用户消费得明明白白。
总的来说,ETC不是注销时要收费的逻辑,而是用户协议期未满需要收取一定工本费/违约金。注销费用因办理渠道、使用年限等因素不同而有所不同。各地的ETC收费标准、政策也不尽相同,大多数省份的情况是办理免费、注销收费。如果大家的使用年限超过协议期,那就不用过于担心收费的问题~
点击打开Splash睿洗小程序
了解更多洗车和美容信息
*部分图片内容来源于网络,如有侵权,请联系删除。
更多优惠
点个赞和在看呗~小睿的就靠你了
热门跟贴