我们平常生活,吃喝拉撒,样样离不开金钱。
说起金钱,就不得不提银行了。
银行作为一个跟我们生活息息相关,经常要与其打交道的一个场所,我们每个人都避免不了要时不时前往银行办理些业务。
但银行的服务态度大家都知道,参差不齐。
有爱岗敬业、勤恳办事的,自然也有偷奸耍滑、狗眼看人低了。
碰上前者还好,办业务不失为一种享受。但若碰上后者,那真是别无他法。
今天要说的这位,便是碰上了后者。但结局不一样的是,他给那些柜员狠狠上了一课。
男子名叫张小波,因工作需要,前往银行想将自己借记卡的转账额度从五百万往上调一下,谁知却遭到了银行柜员的歧视。
一位姓黄的柜员接待的他,听到他想调额度,先是嘲讽一笑,轻蔑地瞅了瞅王小波,问他想要调到多高。
此时的王小波并未察觉到柜员的不对劲,询问柜员最高可以调到多少?
柜员答:一个亿。
王小波没多想:那就一个亿吧。
谁知柜员再也忍不下去了,鄙视地看着王小波,用一种阴阳怪气地口吻,假装关心地问他。
“够吗?”
这一问可把王小波气得够呛。
自己好好来银行办业务,一没不按章程办事,二没出言不逊,就是想调一下额度,怎么还被鄙视了一通。
再说这一个亿,不是柜员先说的吗。他又不是拿不出来,柜员这种态度是想干嘛。
对了,这里忘了介绍了。
张小波,北京凤凰联动文化传媒有限公司的总裁。
这个公司可不是什么皮包公司,注册资本高达2460万,还坐落在寸土寸金的北京。
至于张小波为啥会去普通柜台办事,这个不得而知,总之阴差阳错下,他碰见了这名黄柜员,因为想上调额度到一个亿,被人狠狠地鄙夷了一番。
但张小波也不是吃素的,就冲这名黄柜员的服务态度,一气之下,一天内迅速将在此银行存的几个亿结构性存款全部转走了,随后还不忘发博文谴责了一番这名银行柜员。
银行行长了解到此事后,亲自联系张小波向他致歉。
而那位黄柜员,害得银行损失几个亿的存款,估计也在银行呆不长了。
大家对张小波这段经历关注度颇高,不少网友看完结局直呼爽,可见大家对银行的服务态度积怨已久。
银行柜员身为服务人员,不说对客户多么毕恭毕敬,但最起码该有的尊敬应该是要有的。
顾客要办什么业务,柜员照做就好了。但某些柜员,偏偏要将自己的个人情绪带入工作中,逞一时口舌之快。
就像奢侈品柜台的柜姐们,站在奢侈品店内,便把自己也当成了货架上那些标价几十万的高档货物。
这名柜员倒霉遇见了张小波,毕竟谁能想到这样的大客户会来普通柜台办事。
但若碰上普通人,就没后来那一系列的事情了。
但不管是存款众多的大顾客,又或者小积蓄的小客户,作为为大家服务的银行工作人员,都不能带着有色目光,应当一视同仁,认真办好每一项业务。
大家对这事怎么看?
热门跟贴