据当地一位网友介绍，自己于2019年御龙湾项目开盘时买的房，当时宣传特别高大上的房子，小区有儿童游乐园、网球场、老人休息区，小区属于学区房，离医院近，绿化好，房子哪哪都好，钱交了后续就不理了，交不了房，多次找开发商敷衍老百姓，每次都是说十一肯定交！

网友表示：但是至今还是交房遥遥无期，进度特别慢，开发商屡屡失约没有一点诚信可言，有个业主群根本不给业主沟通，房子质量更是让业主担忧。

多伦县人民政府回复：

多伦御龙湾小区由多伦支点房地产开发有限公司开发建设，因该小区前期销售未达到预期效果导致开发企业资金紧张、工期顺延，未能按期2021年10月份交付使用。

经前期多次协调，开发企业于2021年10月份对未能如期交房向广大业主公开表示真诚的歉意，并对已购房户（全款已签网签合同及贷款放款完成户）进行补偿，违约金按中国人民银行同期贷款利率计算，以合同房款为准，从签署的网签合同约定的交房时间起，截至到实际交付使用日止，房屋交付使用时一并结算。

同时，开发企业承诺交付时间为2022年7月31日。为解决群众实际问题，多伦县住建局多次约谈企业负责人，安排专人对御龙湾小区工地进行实地监督，现场跟进该小区施工进度，及时帮助协调解决开发企业困难问题。7月31日，开发企业已通知小区业主领取钥匙并进行装修。目前，已有37户业主领到钥匙并装修，剩余业主待设施完善后装修。

截至目前，该项目住宅楼主体已完成，外装饰已完成，正在建设剩余附属工程；小区自来水已接通并安装水表，业主可以用水；临时电已接入户内，业主可免费用电。配电室也已验收完成，正在安装电表，全部安装完成后业主可自行缴费使用；供热主管道、地下车库供热管道正在进行打压调试。该小区目前可以满足业主装修。开发企业计划在10月1日前申请小区楼房预验，待预验完成后申请正式验收，验收通过后正式交付业主使用。

针对开发企业建设进展缓慢的情况，多伦县积极采取措施加快开发企业建设进度。

一是强化跟踪督办。采取专人盯办、日调度方式督办小区建设进展，及时帮助协调解决开发企业困难问题。同时，根据《住房和城乡建设部等9部门<关于通过专项借款支持已售逾期难交付住宅项目建设交付的工作方案>的通知》要求，已将御龙湾小区项目纳入该专项借款计划，并将计划报送盟住建局，计划贷款871.58万元用于建设该小区整体项目后续收尾，加快完善小区基础设施，确保早日交付使用。

二是强化沟通协调。要求开发企业进一步与业主见面，向业主坦诚沟通，以取得群众谅解。同时，开发企业与业主建立了沟通联络群，随时解决业主装修过程遇到的困难，确保业主可以顺利装修。

三是强化质量安全监督。要求开发企业在确保施工安全和工程质量的前提下，力争早日完成剩余附属工程。

下一步，将针对您反映的问题，进一步压实工作责任，坚持问题导向、目标导向，全力推进该小区建设进度。同时，以群众为基础、以沟通为措施，做到群众满意为止，全面提升群众满意度。