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为助力产业带发展,帮助入局的服务商找到更加适配的经营模式,抖音电商商家发展部推出面向产业带服务商的圈层交流活动——DTANK共研会。目前,第一期泛食品类目的共研共创活动已在安徽合肥成功举办。

10月21日,DTANK产业带共研会第二期在广州顺利举行。此次共研会以“纵贯产地,聚势同行”为主题,聚焦耐消行业,特邀抖吧传媒、南通鹿云两大标杆服务商代表以及抖音电商各业务代表进行主题分享,通过“游”+“学”的双重模式促进耐消及其他行业服务商交流学习,提升运营能力。本次活动除了帮助服务商CEO建立共识,还特别向操盘手开放名额,共同参与干货内容学习。

一、探索全域兴趣电商经营路径,耐消行业服务商分享实战经验

国内耐消行业主要包含3C数码家电、智能家居、家纺等细分类目,其中部分类目在国内已有较为成熟的产业集群。佛山以“家”为中心孕育了庞大的产业集群,成为国内最成熟、全球最大的泛家居和建材产业链集群制造基地;南通家纺城作为亚洲最大家纺产业带,形成了年产值超过千亿的综合市场。近年来,南通形成了较为完备的产供销体系,结合电商发展推动产业升级;而乘着智能制造的东风,佛山泛家居产业带上各细分行业的企业,同样也在积极探索转型升级。

本次共研会上,抖吧传媒和南通鹿云,分别从家居和家纺类目视角作了实战分享。

传统家居型企业面临原材料价格上涨、整体毛利较低的难题,如何转型线上新赛道?抖吧传媒联合创始人徐祥骅做了《快速转型全域兴趣电商 跑通盈利模式》的主题演讲,给到更多服务商经营转型及提升盈利维度的参考建议。

抖吧传媒原是一家拥有10年传统电商经验的家居型企业,从供应链经营转型到电商服务,陪跑代运营品牌近20家,目前月度GMV持续位于抖音电商服务商智能家居行业前列。

抖吧传媒认为在其转型升级和不断试错的过程中,做好企业经营和人才管理提效是两大关键。徐祥骅谈到:“在全域兴趣电商机遇下,只有做到快速响应、高效执行,持续输出好内容,才能抓好客户,实现长效经营。为此,我们采用了稻盛和夫先生推行的阿米巴模式,孵化团队人才,通过各部门自主运营项目,独立把握盈利和分配收益,从而建立了核心竞争力。”“运用阿米巴架构要先正视公司的基因,然后基于自身团队能孵化什么样的人再去拆分”,徐祥骅补充道。

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作为操盘手,抖吧传媒抖音运营总监刘博带来了《品牌业绩提升 矩阵号方法论》的主题分享。在运营方面,围绕抖吧传媒如何打通、做精各个模块,刘博拆解了矩阵号和达人种草的方法论。

产业带不乏源头好物,但是商家经营大多缺乏品牌心智,就人力角度来说,部分商家在自播领域的投入都比较有限,抖吧传媒为了解决这一痛点,一方面用陪跑伴教的模式向商家输出矩阵账号运营经验,让流量变现,让种子用户变现,提升整体品牌业绩;另一方面用达人种草的打法,帮助中小商家解决带货难的痛点,用小IP达人种草引流产品,用大IP达人种草爆款产品,快速抢占市场,增加品牌曝光。

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刘博认为达人带货可以规避产业带商家人力不足难以开播,没有品牌力产品难打爆的缺陷,帮助商家直接推爆品,带货效率更高。

作为另一标杆服务商,南通鹿云总经理徐明明在现场带来了《抓住商城新机遇 服务商营收突破点》的主题分享。

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南通鹿云植根产业带10多年专注做家纺电商,2021年底通过试跑正式成为产业带首批服务商,现已成为一家集产业带深度优质供应链整合、DP运营服务、客服口碑分服务、主播孵化于一体的产业带服务商。2022年南通鹿云荣获抖音电商产业带标杆案例服务商奖项。

徐明明结合服务家居大嘴王、锦东家纺、春秋家纺、枕芯小诸葛等成功案例,现场分享了南通鹿云总结的四种合作模式:一是净利润分润,初衷是为了打响名声引起市场效应,但人力不足,全案合作无法延续;二是服务费提点,做轻可复制,但与商家合作不深,盈利模式不稳定;三是号店绑定单品打爆,是目前较为合理的服务形式,号、团队归属服务商,货、店属于商家,可达成长期合作长效经营;四是商城运营,虽有更高的门槛技术,但同时潜在了抢占制高点的机遇,尤其是品牌运营和商城运营的结合,未来将非常具有想象空间。

“抖音商城将成为家纺行业脉冲式增长的新机会点。接下来,我们将以单品付费、号店绑定为重点服务模式,打爆更多单品,再通过抖音商城运营做支撑,实现持续增长。”徐明明谈道。

二、达人分销助力产业带高效经营,破解耐消行业中小商家销售难题

在活动下午场中,4位平台侧代表嘉宾围绕产地经营难题、场域新机会、以及提效增长新方法等从不同角度展开分享。

抖音电商商家发展部产业带运营经理张威分享了智能家居行业整体趋势和机会点,以及如何形成正向循环的盈利链路的经验。抖音电商商城场域运营总监嘉贝发表了题为《发力抖音商城 赢得中心化阵地》的演讲,在她看来,抖音商城是大生意,也是新机会。抖音电商商城货品运营总监蓝青崧则分享了当前抖音商城可参与的核心场景,以及货品运营等维度的具体解决方案。

聚焦中小商家培育和达人分销,如何实现高效经营是产业带服务商面临的痛点问题,抖音电商商家发展部达人策略总监周卓浩现场带来了《中小达人助力 产业带高效经营》的主题演讲。周卓浩提到,供应链是产业带服务商未来的核心竞争力。自播存在天花板,服务商需要通过达销体系将供应链货盘无限放大。抖音电商达人分为五类,MCN机构、精选联盟团长和中小达人相对而言更适合产业带服务商。平台中有大量缺少供应链能力的中小达人,服务商如果能为他们提供足够好的货盘,则能有效满足双方需求,解决双方痛点。

“为了推进服务商和中小达人实现合作共赢,抖音电商将按照区域将服务商与重点达人/团长/机构进行1v1运营,与潜力达人/团长/机构进行社群运营。服务商需满足具备成熟货盘、实体场地、社群运营能力,能够给达人提供支持等要求。”周卓浩表示。

除平台方主题分享外,现场服务商也围绕三大议题同步展开了讨论。

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产业带如何跑通经营模式,形成正向循环的盈利链路?服务商代表汤景驿认为:“产业带服务商经营过程中最大的壁垒在于供应链,有了供应链基础,才能更好把控成本。此外,团队的专业化程度,品类与服务商的能力相匹配亦十分重要”。

产业带服务商如何发力中心场,实现产地经营突破?多位服务商发言表示:“抖音商城的价值正在逐渐显现。服务商需招聘具有丰富电商平台经验的人才,带领整个团队做出摸索,尽早布局抖音商城”。

在交流答疑环节,服务商就达人合作等相关问题进行了提问,平台侧代表针对每个问题进行了详细解答。例如“如何围绕货盘,构建属于自己的达人池至关重要”,“有些赛道由于门槛高,垂类达人较少,对此,服务商可以挖掘与品类用户画像高度相关的达人”。

未来,为持续助力产业带发展,帮助入局的服务商找到更加适合的经营模式,DTANK产业带共研会将继续以“游”+“学”的模式,通过覆盖大食品、大服饰、耐消、快消等行业的服务商管理层及操盘手,让经营者在“游”标杆产地的过程中,“学”到标杆服务商体系化输出的知识干货,并通过主题共创,帮助服务商了解平台最新趋势动向,共同探索产业带发展新方向。

下一期DTANK产业带共研会将聚焦泛服饰行业,预计2022年11月在嘉兴海宁举办。更多精彩,敬请关注!